keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 4 yıl tecrübeli
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 4 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
* Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren bölümlerinden mezun olmuş,
* Müşteri hizmetleri, telefon bankacılığı ve IVR uygulamaları konusunda asgari 6 (altı) yıl tecrübeli,
* Tercihen sistem ve ürün geliştirme konusunda deneyimli ve benzer projelerde çalışmış,
* Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
* Faizsiz bankacılık sektöründe çalışmaya istekli,
* Bankamızın misyon ve vizyonunu temsil edebilecek,
* Ekip çalışmasına yatkın, dinamik ve sonuç odaklı çalışan, analitik düşünebilen, sistem geliştirme ve problem çözme yeteneği gelişmiş,
* Müşteri odaklı çalışma disiplinine sahip,
* Yoğun iş ortamını yönetebilecek, beşeri ilişkileri güçlü, güleryüzlü ve kolay iletişim kurabilen, planlama ve organize etme yeteneği gelişmiş,
İŞ TANIMI
* Teknoloji ağırlıklı ve yoğun olarak 7 gün 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezini Banka hedeflerine uygun olarak etkin bir şekilde yönetmek,
* Hizmet kalite seviyesinin sürekli artırılarak, dünya standartlarında hizmet sunumunun sağlanması hedefine ulaşmak,
* Yeni ürün ve hizmetler geliştirmek,
* Çağrı Merkezinin etkinliğini ve verimliliğini artıracak politikalar geliştirmek.
Aday Kriterleri
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları
Hakkımızda
Saudi National Bank’ın %67,03’lük hissesiyle ana ortağı olduğu Türkiye Finans Katılım Bankası, Türkiye’nin 2005 yılından bu yana güçlü sermaye yapısı
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiÇağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları