Resepsiyonist
İş İlanı Hakkında
Gaziantep Uğurlu oteller grubumuza bağlı Büyük Veliç Otel için misafir karşılama ve ön büro süreçlerinde görev alacak ekip arkadaşı arıyoruz.
- En az lise mezunu, tercihen Turizm ve Otelcilik bölümü mezunu,
- Benzer pozisyonda en az 1-2 yıl deneyimli,
- İyi derecede İngilizce bilen (ikinci yabancı dil tercih sebebidir),
- MS Office ve tercihen Sispar otel programını kullanabilen,
- Misafir memnuniyeti odaklı, güler yüzlü ve pozitif,
- İletişim ve temsil yeteneği yüksek, diksiyonu düzgün,
- Takım çalışmasına yatkın, çözüm ve sonuç odaklı,
- Yoğun ve vardiyalı çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
- Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
- Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
- Problem çözme ve kriz yönetimi becerisi gelişmiş,
- Öğrenmeye ve yeniliklere açık.
Görev Tanımı:
- Misafirlerin karşılanması, check-in/check-out işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Telefon, e-posta ve online rezervasyon taleplerinin yönetilmesi,
- Günlük kasa ve raporlama işlemlerinin yürütülmesi,
- Misafir taleplerinin hızlı ve etkili şekilde karşılanması,
- Otelin diğer departmanlarıyla koordinasyonun sağlanması,
- Misafir şikayetlerinin çözülmesi ve memnuniyetin sağlanması,
- Ofis içi operasyonlara destek verilmesi.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
.png)
Temelleri 1979 yılında Vakkas UĞURLU tarafından, Küçük Velic Otel'i ile atılmış olan grubumuz Uğurlu Grubu şemsiyesi altında faaliyet göstermekte olan Uğurlu Hotels bünyesindeki Termal Otel, Tarihi Gaziantep Evleri, 4 Yıldızlı, 3 Yıldızlı ve 2 Yıldızlı şehir otelleri ile Gaziantep'te konaklama sektöründe lider konukmadadır.Gaziantep'te Uğurlu denince akla ilk olarak Uğurlu Çeyiz gelse de Uğurlu markası içinde farklı hizmet sektörlerinde bulunan kendi başına önemli markalar da yer alıyor.
Yan Haklar
- Servis
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör