Klinik Yöneticisi

URAZ GROUP

BAHÇELİEVLER'DE BULUNAN ÖZEL HASTANE'NİN  DİŞ BÖLÜMÜNE KLİNİK YÖNETİCİSİ ARANMAKTADIR

Pozisyonun Amacı

Diş Bölümü’nün günlük operasyonlarını hastane standartları doğrultusunda, etkin ve hasta memnuniyeti odaklı şekilde yönetmek. Hekimler, diş asistanları, banko ve koordinasyon ekipleri arasındaki iş birliğini sağlamak; bölümün idari, operasyonel ve finansal süreçlerini koordine ederek sürdürülebilir, verimli ve kaliteli bir çalışma düzeni oluşturmak.

Görev ve Sorumluluklar

* Diş bölümünün günlük operasyonlarını planlamak, koordine etmek ve iş akışının kesintisiz yürütülmesini sağlamak.

* Hekim, diş asistanı, banko ve koordinasyon ekiplerinin çalışma düzenini takip etmek ve ekipler arası koordinasyonu sağlamak.

* Randevu, hasta kabul, tedavi ve işlem sonrası süreçlerin etkin şekilde yürütülmesini takip etmek.

* Hasta memnuniyetini ve geri bildirimlerini izlemek; gerekli iyileştirme aksiyonlarını planlamak ve uygulamak.

* Dental malzeme, sarf malzeme, ilaç ve ekipman stoklarını takip ederek ihtiyaçların zamanında karşılanmasını sağlamak.

* Dental cihaz ve ekipmanların bakım, arıza ve teknik servis süreçlerini ilgili birimlerle koordineli şekilde yürütmek.

* Hijyen, sterilizasyon ve enfeksiyon kontrol süreçlerinin hastane prosedürlerine uygunluğunu takip etmek.

* Hasta dosyaları, onam formları, tedavi kayıtları ve diğer klinik dokümantasyonun eksiksiz ve düzenli tutulmasını sağlamak.

* Bölümün gelir, gider, tahsilat ve performans verilerini izlemek; düzenli raporlar hazırlayarak yönetime sunmak.

* Hekim performanslarını, hasta sayılarını, tedavi dönüşüm oranlarını ve bölüm hedeflerini takip etmek.

* Klinik sarf ve laboratuvar süreçlerini yönetmek; ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak.

* Laboratuvar, satın alma, muhasebe, insan kaynakları, bilgi işlem ve diğer ilgili birimlerle etkin iş birliği yürütmek.

* Yeni personelin oryantasyon ve işe adaptasyon süreçlerini takip etmek.

* Personelin görev tanımlarına, kurum politikalarına ve çalışma prosedürlerine uygun şekilde görev yapmasını sağlamak.

* Operasyonel sorunları tespit etmek, çözüm üretmek ve gerekli durumlarda üst yönetime raporlamak.

* Bölümün genel düzenini, profesyonel görünümünü ve hizmet kalitesini korumak.

* Bölüm hedeflerinin gerçekleşmesini takip etmek ve sürekli iyileştirme planlarını hayata geçirmek.

Aranan Nitelikler

* İngilizce bilmek zorunludur.

* Tercihen sağlık sektöründe, özellikle diş kliniği veya hastane operasyonlarında yöneticilik deneyimine sahip olmak.

* Ekip yönetimi, koordinasyon ve iş takibi konusunda yetkin olmak.

* Hasta ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü olmak.

* Organizasyon, planlama ve problem çözme yetkinliklerine sahip olmak.

* Raporlama ve süreç takibi konusunda disiplinli ve sistematik çalışmak.

* MS Office programlarına ve klinik/hastane otomasyon sistemlerine hakim olmak.

* Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek ve gerektiğinde inisiyatif alabilmek.

* Hasta mahremiyeti ve gizlilik ilkelerine önem vermek.

* Güçlü iletişim ve temsil yeteneğine sahip olmak.

* Sorumluluk sahibi, sonuç odaklı ve çözüm üretme becerisi gelişmiş olmak.