Satış Sonrası Hizmetler Müdürü

Vardallar Otomotiv Tic. Ltd. Şti

Bakım / Onarım sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak satış sonrası hizmet süreçlerini yönetecek bir Satış Sonrası Hizmetler Müdürü arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde karşılayarak, hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek ve müşteri sadakatini artırmak için stratejiler geliştireceksiniz. Ekibinizle birlikte çalışarak, yenilikçi çözümler üretecek ve şirketimizin hizmet standartlarını yükselteceksiniz.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• En az 4, en fazla 24 yıl Satış Sonrası Hizmetler Müdürü pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
• Otomotiv sektöründe deneyim sahibi
• İkna becerisi yüksek, etkili iletişim kurabilen
• Ekibin yönetiminde tecrübeli
• Bilgisayar Destekli Tasarım Araçları ve Bilgisayar Programları konusunda bilgi sahibi
• Yönetim Bilgi Sistemi kullanımı konusunda deneyimli
• Kaynak bilgisi ve uygulama tecrübesi olan

• Satış sonrası hizmet süreçlerini planlamak, organize etmek ve yönetmek
• Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak
• Ekibin performansını izlemek ve geliştirmek
• Otomotiv sektöründeki yenilikleri takip ederek hizmet kalitesini artırmak
• İkna yeteneği ile müşteri ilişkilerini güçlendirmek
• Bilgisayar Destekli Tasarım Araçları ve Bilgisayar Programları kullanarak süreçleri optimize etmek
• Yönetim Bilgi Sistemi ile verimliliği artırmak
• Kaynak bilgisi ile teknik sorunlara çözüm üretmek
• Ekibin eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını belirlemek ve karşılamak
• Şirketin hizmet standartlarını sürekli iyileştirmek