Müşteri Hizmetleri Uzmanı
İş İlanı Hakkında
- Meslek Lisesi ,M.Y.O veya Üniversite mezunu,
- En az 1 yıl müşteri hizmetleri alanında çalışmış,
- Tercihen helpdesk tecrübesi olan,
- Müşterilerden gelen çağrıları karşılayabilecek,
- İyi düzeyde MS Office bilgisine sahip,
- İşleri sonlanana kadar takip eden/takipçi,
- Stres ve zaman baskısı altında çalışabilen,
- Planlama ve koordinasyon yetkinliği olan,
- İletişimi güçlü ve kolay iletişim kurabilen,
- Kurumsal firma kültürüne sahip,
- Disiplinli ve düzenli yapıda,
- Aynı firmada uzun süre çalışmayı hedefleyen,
- Maslak bölgesine ulaşım sorunu olmayan, aidiyet duygusuyla çalışan,
Müşteri Hizmetleri Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
İş Tanımı:
Müşterilerimizden gelen; Montaj, demontaj ve diğer talepleri telefonla veya mail ortamında karşılayacak, sorunlara uzaktan müdahale edip çözecek ve/veya fiziki müdahale gereken durumlarda saha ekibimizi/yetkili servislerimizi yönlendirip planlama yapacak.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Vektör araç takip, filo yönetimi, rota ve kaynak planlama ve optimizasyon, paylaşımlı araç ve saatlik araç kiralama gibi mobilite alanlarında bünyesinde geliştirdiği teknoloji çözümlerini direct ve kanal satış yapısı üzerinden müşterilerine sunmaktadır. Otomotiv grubunda Porsche Holding, VW, FİAT ve Renault; Lojistik grubunda Sertrans, Ares, Karakuş; Araç takip kanallarında Opet Otofilo, Turkcell, Vodafone; Araç takip alanında 3000+ müşteri ve 50.
Yan Haklar
- Yemekhane
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör