Sistem Destek Uzmanı

VEZİRKÖPRÜ ORMAN ÜRÜN. VE KAĞIT SAN. A.Ş.

Samsun Vezirköprü ‘de bulunan Üretim  Tesisimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki özelliklere sahip “Sistem Destek Uzmanı” aramaktayız.

Genel Nitelikler 

• Samsun Merkez veya Vezirköprü lokasyonlarında ikamet eden, (Diğer illerden gelen başvurular değerlendirilmeyecektir.)
• Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Elektronik Mühendisliği, Bilişim Sistemleri Mühendisliği ve benzeri MYO bölümlerinden mezun,
• Alanında en az 5-7 yıl ve üzeri deneyim sahibi,
• Tercihen IT sertifikalarından en az biri veya birkaçına sahip (Microsoft MTA, Microsoft MCSE, Microsoft MCSA, Microsoft MCP, Linux Administrator, vb.)
• VMware ürün ailesi (vCenter, ESXi, vSAN, Horizon, vRealize Operations , vRealize Log Insight) ortamlarının işletimi konusunda tecrübeli,
• Veri yedekleme teknolojileri konusunda bilgi sahibi,
• ITSM veya Servis Masası programları konusunda deneyimli,
• Network protokolleri ve bileşenleri konusunda bilgi sahibi.
• Microsoft temel servisleri ve rolleri (AD, DNS, DHCP, NPS, CA, RDS/TS, KMS, WSUS, Fail-over Cluster, DFS, File Server) hakkında bilgi sahibi ve aktif olarak bu sistemler üzerinde çalışmış olmak,
• Sistem ve sonuç odaklı, kendini geliştirmeye açık, yeni teknolojileri takip etme konusunda istekli.
• İç Müşteri odaklı, disiplinli, Takım çalışmasına yatkın ve uyumlu,
• İngilizce konuşma, okuma ve yazma becerisine sahip,
• Problem çözme, Raporlama ve dokümantasyon hususunda tecrübeli ve titiz,

İş Tanımı

• Kullanıcıları tarafından bildirilen donanım ve sistem sorunlarına müdahale etmek, talepleri karşılamak, analiz etmek, uzaktan ve yerinde çözüm üretmek,
• Veri Yedekleme ve Sanal Makine Replikasyon araçlarının server/client kurulumlarının yapılması, job ekleme/çıkarma, job’ların takibi ve problemlerine müdahale edilmesi,
• Linux/Windows işletim sistemlerinde operasyonel iş ihtiyaçlarının (Update/Upgrade, OS kurulumu, Disk yönetimi, Sorun çözümü vb.) karşılanması,
• Sistemlerin 7x24 kesintisiz çalışmasını sağlanması,
• Yapılan çalışmaları periyodik olarak raporlanması ve değişiklik yönetim sürecine uyum sağlanması,
• Yönetilen sistemlerle ilgili politika, prosedür ve kılavuzların hazırlanması ve güncellenmesini sağlanması.
• Network/İnternet erişim sorunlarına destek vermek,
• İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili IT süreçlerinin takip edilmesi ve prosedürdeki işlemlerin uygulanması,
• Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
• Kullanıcılara veya kaydı açan birimlere kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak,
• Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak.
• 7/24 çalışır durumda olmasını temin edecek aksiyonları planlamak ve sistemlerde kesinti alınabilecek zamanlarda planlı olarak gerçekleştirmek,
• VMware ürün ailesi (vCenter, ESXi, vSAN, Horizon, vRealize Operations , vRealize Log Insight) ortamlarının işletimini yapmak,
• Güvenlik bulgularının giderilmesi için aksiyonlar planlamak ve gerçekleştirmek
• Şirket bilgi gizliliğini korumak.