Hibrit
Hibrit
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
E-Ticaret
E-Ticaret
Başvuru Sayısı
507 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
507 başvuru
Departman
E-Ticaret
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Karşıyaka ofisimizde ayda 1 hafta yerinde çalışacak, diğer 3 hafta akşam vardiyasında evden çalışacak. (Vardiya değişimi yapılabilir) Gerektiğinde vardiya değişikliğine uyacak Müşteri Temsilcileri arıyoruz. Çalışma saatlerimiz 09:00-17:30, 17:30-00:00 ve 19:00-03:30'dur. 19:00 vardiyası yoğunluğa bağlı olarak açılmaktadır.
Genel Nitelikler
- En az lise diplomasına sahip, tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (İletişim, İşletme, Bilgisayar Bilimleri vb.).
- İyi derecede Türkçe konuşma ve yazma becerisine sahip,
- Tercihen oyun sektörleri hakkında bilgiye sahip,
- Güler Yüzlü,
- Gerektiğinde yapılacak olan vardiya-çalışma saati değişikliklerine uyabilecek,
- İletişim becerileri yüksek,
- Klavye kullanımı tercihen hızlı,
- Bilgisayar kullanımı hızlı,
- Problemleri hızlı ve etkili bir şekilde çözme yeteneği, çözüm odaklı yaklaşım,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilme ve gerektiğinde ücretli fazla mesaiye uyum sağlayabilecek,
- Kendini geliştirmeye ve öğrenmeye açık, yeniliklere ve değişime pozitif yaklaşan bir tutum,
- MS Office programlarına hakim,
İş Tanımı
- Müşteri taleplerini karşılamak ve gerektiğinde ilgili birimlere iletmek
- Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti sağlamak
- Müşterilere ürün veya hizmetler hakkında bilgi vermek
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak
- Şirket politikalarına uygun olarak hareket etmek
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanlarıMüşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları