Tahsilat Uzmanı

YILDIRIM BAŞARA DURMAZ AVUKATLIK ORTAKLIĞI

  Önde gelen bankaların alacak takibini yürüten [Firma adı] bünyesinde, borçlularla telefonla iletişim kurarak çözüm üreten Tahsilat Uzmanı ekip arkadaşları arıyoruz.

  GENEL NİTELİKLER

  - Etik ve yasal sınırlara titizlikle uyan, gizliliğe (KVKK) saygılı

  - Hem kararlı ve sonuç odaklı hem de karşısındakini dinleyip anlayabilen

  - İkna kabiliyeti ve iletişim becerisi güçlü, diksiyonu düzgün

  - Baskı altında sakin kalabilen, reddedilmeye karşı dirençli ve azimli

  - Para/borç konularını rahatça konuşabilen, çözüm odaklı

  - Öğrenmeye ve geri bildirime açık, disiplinli

  - En az lise mezunu (üniversite tercih sebebidir)

  - Bilgisayar ve temel ofis programları kullanımına yatkın

  - Çağrı merkezi / tahsilat / müşteri ilişkileri deneyimi olan adaylar tercih edilir (zorunlu değil)

- Çağrı merkezi / tahsilat / müşteri ilişkileri deneyimi, İcra-iflas veya bankacılık süreçlerine aşinalık tercih edilir (zorunluluk değil)

  İŞ TANIMI

  - Borçluları telefonla arayarak borç durumunu net ve nazik biçimde aktarmak

  - Borçluların durumunu dinleyip ödeme gücüne uygun ödeme planı/çözüm geliştirmek

  - Somut ödeme taahhüdü (tarih ve tutar) almak ve takibini yapmak

  - Yasal süreci doğru ve yalnızca bilgilendirme amacıyla aktarmak (tehdit/baskı içermeyen, etik görüşme)

  - Tüm görüşmeleri sisteme eksiksiz ve zamanında kaydetmek

  - Belirlenen tahsilat hedeflerine katkı sağlamak

SUNDUKLARIMIZ

  - (Maaş + tatmin edici prim )

  - Düzenli mesai, Sıhhiyede yer alan ofiste çalışma

  - Kurum içi eğitim ve gelişim programı (hukuk bürosu tecrübesi zorunlu değil)