Perakende Satış ve Satış Sonrası Hizmetler Müdürü

YUKE

22 yıldır kendi alanında dünya markalarını ithal ederek, toptan ve perakende lastik, jant ve madeni yağ gruplarında satış gerçekleştiren ; yaygın satış ve lojistik ağıyla müşterilerine hizmet sunan YUKE olarak, perakende satış ve operasyon süreçlerimize liderlik edecek,  Perakende Satış ve Satış Sonrası Hizmetler Müdürü arıyoruz.

YUKE olarak bu pozisyonda; sahayı etkin biçimde yönetebilen, ticari sonuçlara odaklanan, ekiplerini geliştiren ve operasyonel mükemmelliği sürdürülebilir kârlılıkla birleştirebilen bir yönetim anlayışını önemsiyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,

• Perakende satış ve operasyon yönetiminde en az 8 yıl, çok şubeli yönetim pozisyonlarında en az 3 yıl deneyimli,

• Tercihen otomotiv, lastik, otomotiv satış sonrası hizmetler veya teknik servis operasyonlarında deneyim sahibi,

• Çok lokasyonlu perakende organizasyonlarının yönetiminde tecrübeli,

• Satış stratejileri, bütçe, kârlılık ve maliyet yönetimi konularına hâkim,

• Şube performans yönetimi, operasyonel standartların geliştirilmesi ve süreç iyileştirme konularında deneyimli,

• Ekip yönetimi, liderlik, koçluk ve çalışan gelişimi konularında güçlü,

• Analitik düşünme, problem çözme ve sonuç odaklı karar alma becerilerine sahip,

• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini önceliklendiren,

• ERP, MS Office ve raporlama araçlarını etkin kullanabilen,

• Aktif araç kullanabilen ve Türkiye genelinde seyahat engeli bulunmayan.

Görev ve Sorumluluklar

• Türkiye genelindeki perakende şubelerinin satış ve operasyon süreçlerini şirket hedefleri doğrultusunda yönetmek,

• Şube bazında satış, ciro, kârlılık, maliyet ve operasyonel verimlilik hedeflerini oluşturmak, performans gerçekleşmelerini düzenli olarak takip etmek,

• Perakende satış stratejilerini geliştirmek, satış artırıcı faaliyetleri planlamak ve uygulama sonuçlarını değerlendirmek,

• Şubelerde sunulan lastik satış ve teknik servis hizmetlerinin kalite, hız, güvenlik ve müşteri memnuniyeti standartlarına uygun yürütülmesini sağlamak,

• Perakende Şube Müdürlerinin hedef ve performans yönetimini gerçekleştirmek, ekiplerin gelişimini ve motivasyonunu desteklemek,

• Şubelerin stok yönetimi, ürün bulunurluğu, stok devir hızı ve operasyonel ihtiyaçlarını ilgili departmanlarla koordineli şekilde takip etmek,

• Şube bütçelerini, faaliyet giderlerini ve kârlılık göstergelerini analiz ederek iyileştirme çalışmalarına liderlik etmek,

• Müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik süreçleri tasarlamak, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek gerekli aksiyonları almak,

• Perakende operasyonlarında standartlaşmayı sağlamak, iş süreçlerini iyileştirmek ve verimlilik artırıcı projeler geliştirmek,

• Şubelerde şirket prosedürleri, kurumsal standartlar ve iş sağlığı ve güvenliği uygulamalarının etkinliğini takip etmek,

• Pazarlama, lojistik, finans, insan kaynakları ve diğer merkez departmanlarıyla koordineli çalışarak perakende operasyonlarının etkinliğini artırmak,

• Yeni şube açılışları, kapasite geliştirme ve büyüme fırsatlarına yönelik analiz ve planlama çalışmalarına katkı sağlamak,

• Perakende satış ve operasyon performansını düzenli olarak raporlamak ve üst yönetime stratejik iyileştirme önerileri sunmak.

YUKE'nin perakende satış ve operasyon yapılanmasına liderlik etmek, büyüme hedeflerimize katkı sağlamak ve güçlü bir organizasyonun parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.