E-Ticaret Müşteri Deneyimi Uzmanı
İstanbul(Avr.) (Bağcılar)
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
E-ticaret Elemanıİstanbul
İş İlanı Hakkında

E-Ticaret operasyonlarımızın büyüyen ekibinde yer alacak müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri güçlü ve satış odaklı çalışma arkadaşı arıyoruz.
Görev Tanımı
- Instagram , WhatsApp ,telefon, pazaryeri vs üzerinden gelen müşteri taleplerini yönetmek
- Ürün danışmalığı yaparak satışa destek olmak
- Sipariş, teslimat, değişim ve iade süreçlerinde müşterilere destek vermek
- Müşteri taleplerini satış fırsatına dönüştürmek
- Sepette kalan veya siparişini tamamlamayan müşterilerle iletişime geçmek
- Müşteri memnuniyetini artıracak çözümler üretmek
- Müşteri geri bildirimlerini ilgili ekiplerle paylaşmak
- CRM ve müşteri sadakat çalışmalarına destek vermek
- Günlük müşteri iletişim ve satış performanslarını raporlamak
Aranan Nitelikler
- Müşteri iletişimi konusunda deneyimli
- Satış odaklı düşünce yapısına sahip
- Yazılı ve sözlü iletişimi güçlü
- Instagram, WhatsApp ve telefon iletişimine hakim
- Moda ve ürün danışmanlığı yapacak seviyede ürün bilgisi öğrenmeye istekli
- Çözüm odaklı ve ikna kabiliyeti yüksek
- Takip becerisi yüksek
- Ekip çalışmasına yatkın
- E-Ticaret deneyimi olan
- Nebim, Shopify veya CRM sistemleri
- Hazır giyim ve perakende sektöründe çalışmış
Aday Kriterleri
• Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi
Üniversite(Mezun)
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺33.200-₺60.900
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Zühre Tekstil
Tekstil
