Filoların bulunduğu işletmelerde şoförlük hizmetleri kapsamlıdır. İhtiyaçları ideal şekilde ve zamanda karşılayabilmek organizasyon gerektirir. Sürücülüğün ek hizmet olmaktan çıkıp departman haline geldiği yerler bulunur. Araba, servis aracı, kamyon, tır pozisyon sorumluluğunda olabilecek taşıtlardır. Hava ve deniz araçları için aynı görevleri yürütenler filo sorumlusu unvanına sahiptir. Baş şoför nedir sorusu iki detay ile açıklanabilir. Şoförlük işlerinden sorumlu olanlar, personel idaresini ve taşıt kontrolünü sağlar. Orta veya küçük düzeyli firmalarda şoförler kendi araçlarından sorumludur. Üstleri firma müdürüdür. Faaliyetlerin artması, firma müdürünün taşıt ve sürücüleri denetlemesine engel olabilir. Baş şoför, sürücülük hizmetlerini gözetir. Şoförlük işlerinde genel müdürü temsil eder.