Fuar Hostesi Nedir, Nasıl Olunur?

Fuar Hostesleri, farklı sektörlerden onlarca marka ile çalışabilir. Bu nedenle de Fuar Hostesinin, çalıştığı markanın iletişim kurallarını hızlıca öğrenmesi gerekir. Fuar Hostesi, kendisine sorulan soruları yanıtlamak ve markanın müşterilerini bilgilendirmekle yükümlüdür. Fuar Hosteslerinden beklenen diğer nitelikler ise şöyle sıralanabilir; 

• Gelen müşterileri karşılamak ve firma yetkililerine yönlendirmek, 
• Fuar ikramlarını hazırlamak ve sunmak, 
• Broşürleri düzenlemek, 
• Ürün, hizmet ya da projeleri tanıtmak, 
• Tek tip kıyafet gibi zorunluluklara uymak, 
• Ziyaretçilerin kaydını tutmak, 
• Fuar standını kurmak ve düzenini sağlamak.

Fuar Hostesi olmak isteyen kişilerin özel bir eğitim alması beklenmez. Ancak yabancı misafirlerin katılacağı etkinliklerde görev alacak hosteslerin, üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren İngilizce Mütercim ve Tercümanlık gibi yabancı dil bölümlerinden mezun olması ya da yabancı bir dili akıcı şekilde konuşabilmesi beklenebilir. 

İşverenler Fuar Hosteslerinden, çalışacakları markaların alanları ile ilgili genel bilgilere ve yüksek iletişim becerilerine sahip olmasını bekler. Bunlar dışında Fuar Hosteslerinden beklenen nitelikler şöyle sıralanır; 

• Disiplinli ve özverili olmak, 
• Esnek çalışma koşullarına ayak uydurmak, 
• Uzun süre oturmadan çalışabilecek fiziksel yeterliliğe sahip olmak, 
• Ekip çalışmasına uygun olmak, 
• Yüksek iletişim becerilerine sahip olmak, 
• Herhangi bir yabancı dili iyi seviyede bilmek, 
• Güleryüzlü olmak.

Fuarlara yönelik müşterilere hizmet veren ve buna uygun bir giyim tarzıyla çalıştığı kurumu en iyi şekilde temsil eden kişi fuar hostesi olarak adlandırılır. Diksiyon ve iletişim yetenekleri gelişmiş olan bu çalışanlar fuarcılık iş ilanları adına kariyer fırsatı veren kurumlarca talep edilir. Fuar faaliyetlerinde öne çıkan kurumlar temel fuar hostesi çalışma alanları içinde yer alsa da farklı sektör ve çalışma sahaları tarafından oluşturulan talep listesinde de yer edinir. 

Fuar hostesi alanında iş fırsatı sunan diğer bir iş alanını reklam ve tanıtım iş ilanları veren işletmeler oluşturur. Markalarını dış dünyaya en iyi şekilde tanıtmak isteyen kurumlar her iki cinsiyete yönelik fuar hostesi alımlarını yürütür. Güler yüz ve nazik dil mottosuyla istihdam aşamasını gerçekleştiren reklam sektöründeki kurumlar daha çok insana ulaşmayı amaçlar. Ayrıca turizm iş ilanları paylaşımı yapan kurumların lansman kampanyalarında da yer alabilen fuar hostesi ulusal olduğu kadar uluslararası etkinliklerde de kurumun ürünlerini ve hizmetlerini satmayı amaçlar. 

Fuar hostesi reklam sektörünün yanı sıra kongre gibi merkezlerde de görev alabilir. Çalışma alanlarının farklı olması sebebiyle fuar hostesi çalışma koşulları da sektörden sektöre bazı farklar gösterir. Müşteri odaklı bir bakış açısıyla yaklaşan fuar hostesi çalıştığı kurumun insanların aklında iyi bir yer edinmesi için çabalar. Buna yönelik hizmetleri gelen her müşteriye titizlikle anlatan fuar hostesi kurumun belirlediği çalışma süreleri boyunca boy gösterir. 

Fuar hostesi çalışma saatleri ve koşulları uluslararası alanlarda yer alan işletmelerde de bazı farklara yol açabilir. Bulunduğu ülkenin yerel saat dilimine göre kurum içi hizmetlerini sürdüren fuar hostesi yabancı dilini etkin bir şekilde kullanarak müşterilerin sorularını cevaplar ve ilgili alana yönlendirir. Kurumun yöneticisiyle sürekli irtibat halinde fuar hostesi kurumun hizmet politikaları çerçevesinde sorumluluklarını gerçekleştirir. 

Fuar hostesi alımlarında eğitim kriteri en az lise mezunu olacak şekilde belirlenir. Fakat üniversite mezunu olmak alımlarda diğer adaylar arasında sivrilmende yardımcı olur. Kurumlar genel olarak sosyal bilimler alanından mezun olmuş kişileri istihdam programına dahil eder. Bu sosyal bilimlere örnek olarak işletme, uluslararası ilişkiler ve ekonomi bölümü verilebilir.  

Fuar hostesi çalıştığı alana gelen kişileri karşılamak ve ilgili alana yönlendirmekle sorumlu birim olarak tanımlanır. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutan bu kişiler kurumun belirlediği çalışma saatlerine göre hizmetlerini sunar. Fuar bittikten sonra da çalışma ortamının temizliğini sağlayan fuar hostesi gelen misafirlere konforlu bir fuar hizmeti sunmayı amaçlar.  

Ulusal alanlarda olduğu kadar uluslararası çalışma sahalarında da fuar hostesi ne iş yapar sorusuna verilen cevap aynı olsa da çalışma süreleri noktasında bazı farklar görülebilir. Kurumun lokasyonu ve fuar hostesine tanımladığı sorumluluklar buradaki çalışanların iş dünyasını belirler. Buna göre hareket eden fuar hostesi müşterilere olduğu kadar yöneticilerine de güler yüzle yaklaşır. 

Fuar hostesi fuar yapılan alanlarda görev alır. Bu alanda hizmet eden kurumların istihdam programlarında ilk sırada yer alan bu çalışanlar fuarın planlandığı şekilde ilerlemesinden sorumlu olur. Fuar alanlarının yoğun olduğu yerlerde fuar hostesi alım fırsatları da fazla olur. Fuar hostesi iş ilanları araması yaptığında İstanbul ve Ankara gibi iki önemli şehri fazlasıyla görebilirsin. Buralardan başlayarak kariyerine adım atabilirsin. 

Fuar hostesi güler yüzüyle görev aldığı fuar alanına gelen müşterileri karşılar. Müşterilere özen gösteren ve onlara güçlü diksiyonuyla kurum içi hizmetlerden bahseden fuar hostesi dış görünüşüne dikkat eden bir çalışan olarak iş dünyasında yer alır. Kurumu hem ulusal hem de uluslararası arenada en iyi şekilde temsil etmekle sorumlu olan fuar hostesi ikna becerilerini kullanarak müşterilere sunumunu gerçekleştirir. Sözel iletişimin yanı sıra beden iletişimini de etkin kullanan fuar hostesi görev tanımı içinde yer alan sorumluluklarını gerçekleştirir ve fuar alanda kendisine verilen alanın temizliğinden sorumlu olur.  

Fuar hostesi hızlı kararlar alabilen ve müşterilerin talepler doğrultusunda strateji geliştiren personeller arasında yer alır. Verileri toplayan ve buna göre rapor oluşturarak yöneticisine güncel bilgi aktarımı yapan fuar hostesi diğer çalışma arkadaşlarıyla ekip halinde görev alarak müşterilere hizmetlerini gerçekleştirir. 

Fuar hostesi ne yapar sorusuna fuara gelen misafirleri karşılamak ve buna göre hizmetlerini gerçekleştirmek şeklinde yanıt verilebilir. Kurumlar bu mesleğe yönelik alımlarda genel olarak eğitim kriteri bulundurmasa da üniversite eğitimi almış olmak büyük avantaj getirir. Ayrıca diksiyon ve iletişim becerilerine yönelik alacağın eğitimler de kurum içi verilen hizmetlerde etkin rol oynar. İkna yöntemleri ve bedensel iletişimle müşteri memnuniyeti sağlama gibi noktalarda alacağın eğitimlerle fuar hostesi olarak sorumluluklarını daha iyi gerçekleştirebilirsin. 

Fuar hostesi ulusal olduğu kadar uluslararası ticaret fuarlarında da boy gösterebilir. Bu tip fuar alanlarında yerel olduğu kadar yabancı firma temsilcileri ve müşterileri de katılım gösterir. Bu tip çalışma alanlarında fuar hostesi olmak için gerekenler arasında yabancı dil bilgisi de yer alır. Kurumlar adayların yabancı dili etkin kullanmanı bekler. Bunun için istihdam aşamasını da titizlikle sürdürür.