Hasta Kabul Sekreteri Nedir, Nasıl Olunur?

Sağlık kuruluşlarından hizmet almak üzere başvuran kişilerin ilk muhatap oldukları görevli hasta kabul sekreteridir. Bu kişiler sağlık işletmelerinin çeşitli birimlerinde görev yapabilir. Bu nedenle görev ve sorumlulukları da hasta kabul sekreterinin çalışma alanlarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Ancak çalışma alanına göre farklılıklar görülebilse de hasta kabul sekreteri görev ve sorumlulukları genel olarak şu şekilde sıralanabilir:

• Sağlık kuruluşuna yatışı gerçekleştirilecek hastaların kimlik bilgileriyle evraklarının tespitini yaparak kayıt altına almak 
• Hasta kabul alanındaki düzen ve işleyişi sağlamak
• Yatan hasta olarak sağlık hizmeti alan hastalık ve tedavi süreçlerini kayıt etmek 
• Hastaların sağlık kuruluşundan taburcu olma aşamasında hastaya ilişkin tüm evrak ve kayıtların arşivlenmesi
• Kayıt için kimlik bilgileri tespit edilemeyen hastalar hakkında ilgili birimleri bilgilendirmek
• Sağlık kuruluşunda dünyaya gelen bebeklerin bilgilerini kabul defterine işlemek
• İlgili sağlık kuruluşunda gerçekleşen vefat olaylarında ölüm belgesi oluşturmak 
• Tıbbi görüntüleme gibi birimlerde ilgili işlem için randevu oluşturmak ve hastayı bilgilendirmek
• Hasta yakınlarını karşılamada empati ve güler yüzle yaklaşarak ilgili bölümlere yönlendirme yapmak
• Hastaların telefonla ilettikleri çağrılara ilgili ve sabırlı davranarak gerekli bilgilendirmeleri yapmak

Sağlık işletmelerinde her geçen gün artan pozisyon talebi doğrultusunda sen de hasta kabul sekreteri nasıl olunur sorusunun cevabını araştırabilirsin. Hasta kabul sekreteri olarak sağlık sektöründe görev almayı planlıyorsan üniversitelerin iki yıllık eğitim veren ilgili bölümlerinde eğitim sürecini tamamlayabilirsin. Devlet üniversiteleri ya da özel statüdeki üniversitelerin Meslek Yüksekokullarında bulunan tıbbi dokümantasyon ve sekreterlik alanına yönelebilirsin.

Çeşitli üniversitelerde meslek yüksekokulları bünyesinde eğitim sunan büro yönetimi ve yönetici asistanlığı ile sağlık kurumları işletmeciliği bölümlerinde de eğitim alabilirsin. Alanında yetkin bir aday olarak uygulamalı staj süreçlerini de tamamlayarak hasta kabul sekreteri pozisyonunda iş başvurunu gerçekleştirebilirsin. Yüksekokul düzeyinde sunulan eğitimlere ek olarak Milli Eğitim Bakanlığı onaylı çeşitli eğitim kurumlarının düzenlediği tıbbi dokümantasyon ve sekreterlik kurslarına da başvurabilirsin.

Mesleki Eğitim düzenleyen kuruluşların bu alanda gerçekleştirdikleri eğitimlerin süresi ise ortalama 3 ay sürmektedir. Eğitim süreci sonunda hasta kabul sekreteri olmak için şartlar arasında yer alan sertifika ile iş başvurunu gerçekleştirebilmen mümkün olur.

Hasta kabul sekreteri olarak sağlık sektörüne adım atabilmek için öncelikle yüksekokul düzeyinde mesleki eğitim sürecinin tamamlanması gerekir. Çeşitli üniversitelerin meslek yüksekokulu düzeyinde eğitim sunan Tıbbi Sekreterlik ve Dokümantasyon bölümünde eğitim alınabilir. Üniversite mezuniyeti olmadan da hasta kabul sekreteri mesleğini icra edebilmek mümkündür. Mesleki eğitim sunan kuruluşlardan alınan MEB onaylı sertifika ile de hasta kabul sekreterliğine başlangıç yapabilirsin. Ancak insan ilişkilerinin ön planda olduğu meslekte hasta kabul sekreteri olmak için gerekenler eğitimle sınırlı değildir. Sağlık kuruluşlarına başvuran kişilerin ilk karşılandığı birim olan hasta kabul servisinde çalışmaya aday bir kişinin taşıması gereken başka nitelikler de bulunur. Hasta kabul sekreteri olmaya aday kişinin etkili iletişim becerilerine sahip olması başta olmak üzere diğer taşıması gereken nitelikler şöyle sıralanabilir: 

• Hasta kabul sekreterliği eğitimi almak
• Sabırlı davranabilme becerisi
• Empati becerisine sahip olmak
• Takım çalışmasına yatkınlık
• Titiz ve özenli çalışabilme
• İşini yaparken ihtiyaç duyduğu tıbbi terminolojiye hakim olmak
• Mesleğini gerektirdiği sorumluluk ve görev bilinci taşımak
• Hasta kabul sekreteri olarak mesleğini icra ederken ihtiyaç duyulan çeşitli bilgisayar programlarını seri biçimde kullanabilmek

Sağlık sektöründe her geçen gün artan kamu ve özel yatırımları bu alanda ihtiyaç duyulan profesyonel çalışan sayısını da arttırmaktadır. Yeni açılan her sağlık kuruluşu hasta kabul sekreteri pozisyonu için de birçok iş fırsatı yaratır. Bu pozisyonda istihdam sunan sağlık kuruluşları arasında, kamu ve özel hastanelerin yanı sıra, tıbbi görüntülüme merkezi, ağız diş sağlığı merkezi gibi işletmeler de bulunur. Farklı özellikler barındıran bu kurumlarda hasta kabul sekreteri için aranılan şartlar da işyeri bazında farklılıklar sergiler. Tam zamanlı istihdam edilen hasta kabul sekreteri pozisyonunda vardiya sistemi de olabilir. Bu tarz iş fırsatlarına hasta kayıt yetkilisi iş ilanları listesinde de ulaşabilirsin.

Tıp merkezi, üniversite, eğitim araştırma hastaneler, özel hastaneler yayınladıkları hasta kabul sekreteri ilanında çeşitli genel ve özel işe alım şartlarını öne sürebilir. Ancak sağlık kuruluşlarında hasta kabul sekreteri olarak görev alabilmek için öncelikle bu alanda eğitim ya da sertifika sahibi olmak gerekir. Kurum özelinde farklı işe alım şartları da iş ilanlarında yer alabilir. İş deneyiminin yanı sıra HBYS programı kullanımında tecrübeli olmak şartı da iş ilanlarında aranan koşullar arasında yer alır.

İşe alım için gerekli şartlar sağlık kuruluşu özelinde değişkenlik gösterdiği gibi hasta kabul sekreteri maaşı da farklı seviyelerde olabilmektedir. Bu alanda eğitimini tamamladıysan ve diğer genel şartları karşılıyorsan Kariyer.net sitesi üzerinden hasta kabul sekreteri iş ilanlarını inceleyebilir, kendi şehrinde ya da diğer şehirlerde bulunan hasta kabul sekreterliği iş ilanları listesini değerlendirebilirsin.