Kabin görevlisi

Kabin görevlisi nedir, ne iş yapar, nasıl olunur? Tüm bu soruların cevabı Kariyer.net Meslek Rehberinde!

Kabin Görevlisi Kimdir?

Kabin görevlisi; uçuş sırasında yolcuların rahatını ve güvenliğini sağlamak için kişisel hizmetler sunar.

Kabin Görevlisinin Sorumlulukları Nelerdir?

  • Yiyecek, içecek, acil durum ekipmanı ve diğer malzemelerin yeterli miktarda tedarik edildiğinden emin olmak,
  • İlk yardım ve diğer acil durum ekipmanlarının çalışır durumda olduğunu doğrulamak,
  • Uçağa binecek olan yolcuları karşılamak ve koltuklarına yönlendirmek,
  • Uçuş bilgilerini doğrulamak için yolcu biletlerini kontrol etmek,
  • Yolcuların hava durumu, seyahat rotası ve hizmetleri, varış saati veya programı hakkındaki sorularını yanıtlamak,
  • Yolcuların baş üstü bagajlarını yerleştirmelerine yardımcı olmak,
  • Uçuş öncesi ve sonrası kabinleri kontrol etmek,
  • Küçük çocuk, yaşlı veya engelliler için özel yardım ihtiyaçlarını belirlemek,
  • Kalkış ve iniş öncesi yolcuların güvenlik prosedürlerine uyduklarından emin olmak,
  • Hazırlanmış yiyecekleri ısıtmak ve yolculara servis etmek,
  • Alkollü içecek satışı yapmak,
  • Türbülans gibi durumlarla karşılaşıldığında yolcuları bilgilendirmek ve rahatlatmak,
  • Yolcu konforunu sağlamak için kabinde periyodik gezintiler yapmak,
  • Kalkış ve varış yerleri, yolcu bilet numaraları, yemek ve içecek envanterleri, kabin ekipmanlarının koşulları ve yolcuların karşılaştığı sorunları raporlamak,
  • Acil durumlarda, prosedürlere uygun şekilde yolcuları yönlendirmek,
  • Oksijen maskesi, emniyet kemeri ve can yeleği kullanımı gibi güvenlik ve acil durum prosedürlerini yolculara açıklamak.

Nasıl Kabin Görevlisi Olunur?

Kabin görevlisi olmak için gerekli şartlar şunlardır;

  • Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak,
  • En az lise öğrenimini tamamlamış olmak,
  • İyi derecede İngilizce bilmek,
  • Vücudun görünen yerlerinde dövme, piercing, yanık ve yara izi bulunmamak,
  • Firmanın belirlediği boy ve kilo oranına sahip olmak.

Kabin Görevlisinin Nitelikleri Nelerdir?

  • İş birliği ve takım çalışmasına yatkınlık göstermek,
  • Olumlu tutum sergilemek ve yüksek motivasyon sahibi olmak,
  • Güçlü iletişim becerisi sergilemek,
  • Stresli ve duygusal durumlarla baş edebilme yeteneği göstermek,
  • Öz disiplin sahibi olmak,
  • Erkek adaylar için, askeri yükümlülüğü bulunmamak.
Kabin görevlisi Olanlar Hangi Alanlarda Çalışır
  • Ulaştırma %3,9
  • Hizmet %3,5
  • Turizm %2,9
  • Satış %1,6
  • Personel %0,6
  • Organizasyon %0,6
  • İthalat/İhracat %0,5
  • Taşıma %0,5
  • Üretim / İmalat %0,3
  • Eğitim %0,3
Kabin görevlisi Olanlar En Çok Hangi Sektörlerde Çalışıyor
  • Havacılık %30,2
  • Taşımacılık %15,3
  • Turizm %15,2
  • Tekstil %2,7
  • Hizmet %1,8
  • Otomotiv %1,6
  • Bilişim %1,1
  • Gıda %1
  • Eğitim %1
  • Sağlık %0,6
Kabin görevlisi Cinsiyet Dağılımı
  • Erkek %43,5
  • Kadın %43,4
  • Belirtilmemiş %13,1
Kabin görevlisi Eğitim Durumu
  • Üniversite %40,3
  • Ön Lisans %22,4
  • Lise %22,1
  • Diğer %8,1
  • Yüksek lisans %4,5
  • İlköğretim %2,3
  • Doktora %0,3
Kabin görevlisi Olanlar Hangi Üniversitelerden Mezun
  • Anadolu Üniversitesi %6,8
  • İstanbul Üniversitesi (İÜ) %3,7
  • Uludağ Üniversitesi %1,8
  • Atatürk Üniversitesi %1,8
  • Ege Üniversitesi %1,6
  • Dokuz Eylül Üniversitesi %1,6
  • Akdeniz Üniversitesi %1,5
  • Kapadokya Meslek Yüksekokulu %1,3
  • Marmara Üniversitesi %1,3
  • İstanbul Aydın Üniversitesi %1,3
Kabin görevlisi Olanlar Hangi Bölümlerden Mezun
  • Sivil Havacılık ve Kabin Hizmetleri %6,5
  • İşletme %3,4
  • İngiliz Dili ve Edebiyatı %2,1
  • İktisat %1,3
  • Turizm ve Otel İşletmeciliği (MYO) %1,3
  • Kamu Yönetimi %1,1
  • İşletme Yönetimi %1
  • Alman Dili ve Edebiyatı %1
  • Turizm İşletmeciliği %1
  • Radyo ve Televizyon Programcılığı (MYO) %0,8
Kabin görevlisi Olanlar Hangi Yeteneklere Sahip
  • Microsoft Office %1,9
  • Bilgisayar %1,3
  • Yüzme %1
  • İkna Kabiliyeti Yüksek %0,6
  • İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği %0,6
  • Microsoft Office Word %0,6
  • İletişim %0,6
  • Spor %0,6
  • Müzik %0,5
  • İkna Kabiliyeti %0,5