Lojistik Operasyon Yöneticisi Nedir, Nasıl Olunur?

Doğru miktarda ürünün istenilen zamanda istenilen yere teslim edilmesi lojistik sektörü için oldukça kritiktir. Bununla birlikte üretim ve dağıtım faaliyeti olan sektörlerde depo yönetimi de lojistik operasyon yöneticisinin sorumluluğundadır. Malların siparişe göre doğru zamanda ve doğru miktarda istenilen yere ulaştırılması gerekir. Lojistik operasyon yöneticisinin çalışma ortamı ofistir. Bunun yanında sorumlu olduğu depo, yükleme ve boşaltma alanlarında yapılan işlerin iş kurallarına uygun bir şekilde yapılması konusunda da ekibini yönlendirir. Operasyonlarla alakalı olarak gelen müşteri şikayetlerini değerlendirerek sorunlara kalıcı çözümler bulmaya çalışır. Firma içinde üretim, planlama, satın alma, iş sağlığı ve güvenliği gibi birimlerin yöneticileri ile iletişim hâlinde olduğu gibi müşteriler ve yurt içi/yurt dışı nakliye firmalarıyla da iletişim hâlindedir. Lojistik operasyon yöneticisi ne yapar sorusu şu maddelerle cevaplanabilir;

• Tedarik zinciri yönetiminin hedefleri doğrultusunda kendi bölümü için ana performans kriterleri belirlemek.
• Lojistik faaliyetlerinin ve iş akışının detaylı anlatıldığı standart operasyon prosedürleri ve talimatlar oluşturmak.
• Lojistik ve depolama konusuyla ilgili yasal mevzuatları yakından takip etmek ve yeni mevzuatların iş alanında doğru ve zamanda uygulanmasına öncülük etmek.
• Maliyet ve süreç iyileştirmeleri konusunda çalışmalar yapmak.
• Acil durum ve risk yönetimi planları yaparak sevkiyat ve depolamayla ilgili oluşabilecek sıkıntıların önüne geçmek.
• Çalışanlar için yetenek matrisleri oluşturarak gelişimlerine katkı sağlamak.
• İş sağlığı güvenliği uzmanlarıyla birlikte çalışarak Çevre Bakanlığının istediği raporları hazırlamak.
• Sevkiyat, depo ve performans raporlarını ilgili birimlerle paylaşmak.
• Bilgisayar sistemlerini etkin bir şekilde kullanarak yeni ihtiyaçlar konusunda üst yönetime proje sunmak.
• Sorumlu olduğu alanlardaki iş ekipmanlarının periyodik bakımının zamanında yapılmasını sağlamak.
• Maliyet ayarlaması yaparak uygun maliyetle sevkiyatı sağlamak.

Lojistik operasyon yöneticisi nasıl olunur sorusuna ön lisans Lojistik bölümü ya da Lojistik Yönetimi lisans bölümü işaret edilebilir. Üniversitelerin İşletme, İktisat ve Malzeme Mühendisliği gibi bölümlerinden mezun olanlar da bu alanda iş bulabilir. Bunun yanında çok iyi derecede İngilizce bilgisi de adayların öne geçmesini sağlayabilir. İşin niteliği çalışılan firmanın alanına göre değişiklik gösterebilir.

Lojistik operasyon yöneticisi görev tanımı itibarıyla sevkiyat ve depolama sürecini koordine eden ve alanıyla ilgili performans beklentilerinin yerine getirilmesini sağlayan profesyoneldir. Zaman zaman yoğun mesai gerektiren bir iş olduğundan stres yönetimi oldukça önemlidir. Bir operasyon yöneticisinde olması beklenen nitelikler şunlardır;

• Ekip çalışmasına yatkın, ekibini yöneterek performansını takip edebilen,
• Liderlik özellikleri taşıyan, matris organizasyonlarda çalışabilen,
• Etkin kriz yönetimi yapabilen, stres yönetiminde başarılı,
• Plan değişikliklerinde hemen aksiyon alabilme becerisi olan,
• Yazılı ve sözlü iletişim yöntemlerini kullanarak etkin iletişim kurabilen,
• Problem çözme becerisi gelişmiş,
• İş alanı ve ekibiyle ilgili ana performans kriterleri oluşturarak takibini sağlayabilen,
• Raporlama yapabilen,
• Bilgisayar sistemlerini kullanabilen,
• Müşteri şikayet yönetim sürecini takip edebilmek.

Lojistik operasyon yöneticisi, tedarik zincirinin oldukça önemli bir parçasıdır. Üretim sürecinde üretim girdilerinin zamanında tedarik edilmesi konusunda tedarik zincirine destek olurken satışa hazır malların da müşterilere zamanında ve eksiksiz teslim edilmesi konusunda deneyimini ve bilgisini kullanır. Sadece ekip yönetiminde değil iç müşteri ve tedarikçi yönetimi konusunda da bilgi sahibi olması alanında yapacağı iyileştirme projelerinde fayda sağlar. Lojistik operasyon yöneticisi istihdam etmek isteyen firmalar, kişinin şu niteliklere sahip olmasını talep edebilir;

• İş sağlığı ve güvenliği hakkında bilgi sahibi,
• Firmanın lojistik prosedürlerine katkı sağlayabilecek bilgiye sahip,
• Planlama becerisi, strateji geliştirme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş,
• Çözüm ve sonuç odaklı,
• Ekip yönetimi ve ekip çalışması konusunda bilgili,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisi gelişmiş,
• Ürün sevkiyat ve stoklama süreçlerinin takibinden sorumlu olabilecek,
• Sistemi iyileştirici, analizleri yapabilecek ve raporlamalar hazırlayabilecek,
• Depo alanının verimli yönetilmesini sağlayabilecek,
• Süreci etkin ve disiplinle yönetebilecek olmak.

Lojistik operasyon yöneticisi maaşları, faaliyet gösterilen sektöre ve organizasyona göre değişir. Kariyerlerine lojistik operasyon yöneticisi olarak devam etmek isteyenler Kariyer.net üzerinden lojistik operasyon yöneticisi iş ilanlarına ulaşabilirler.