Personel

Personel, bir iş yerinde veya iş düzeninde belli sorumlulukları yerine getiren çalışanların genel adıdır. Personeller market veya AVM'lerde raf düzenini sağlar, depolarda toplu sipariş hazırlar, fabrikalarda üretim araçlarını kullanır, kıyafet mağazalarında giysileri beden veya boy ölçülerine göre askıya asar, sorumluluk alanındaki ürün ve hizmetlerle ilgilenen müşterilere yardımcı olur. Belli bir sınırlama olmadan, değişik şartlar altında alınabilecek ürünlerin raflarını kontrol ederek görsel bozuklukları giderme anlamına gelen tanzim işlerini personel yapar. Ürün özelliklerini ve ambalaj görünümlerini dikkate alarak satış öncesinde raf düzeni oluşturmak anlamına gelen teşhir işlemi de personel tarafından gerçekleştirilir. Perakende satış yapılan mağazalarda satış personelleri tanzim teşhir elemanı olarak isimlendirilir. Kıyafet mağazalarında ve kozmetik dükkanlarında aynı pozisyon için tezgahtar isimlendirmesi yaygındır. Ürünlerin kolay fark edilmesi ve satın alma isteğinin uyandırılması, deneyimli çalışanlarla mümkündür. Rafların dikkat çekiciliği ticaret hacmini artırabildiği için perakende satış elemanlarına ihtiyaç fazladır. Personel kimdir diyenlerin bu meslekle vasıfsız işçiliğin aynı anlama gelmediğini bilmesi gerekir. Personel ifadesi, belli bir vasfa sahip olan çeşitli pozisyondaki çalışanlar için daha sık kullanılır. Raf düzeninden sorumlu bir personel, satış faaliyetleri öncesinde gereken düzenlemeleri yapar. Yönetici personel, çalışma düzeninin istenen seyirde devam etmesini sağlar. Dağıtım personeli, kullanıma hazır ürünlerin tüketiciye ulaşmasını sağlar. Halkla ilişkiler personeli, iş başvurularının alınmasına veya diğer kurumlarla irtibat gerçekleştirilebilmesine yardımcı olur. İş türüne göre çalışanların sorumluluk alanları genişleyebilir veya daralabilir.