Protokol uzmanı nedir sorusu şu şekilde yanıtlanabilir; çalışmış olduğu sektördeki hem kurumlara hem de kişilere, yapılacak olan protokol hakkında önleyici ve risk giderici destek sağlayan nitelikli kişidir. Protokol uzmanı danışmanlık görevi yapmaktadır. Özel sektörde birçok farklı alanda faaliyet gösteren şirketlerde çalışma imkanı bulabilir. Bununla birlikte şirketlerin hukuksal anlamda taleplerini zamanında yerine getirmek görevleri arasında yer alır. Protokol uzmanı çalıştığı kurumun protokol işlemlerinin hukuka uygun bir şekilde aksatılmadan yürütülmesini sağlamak amacıyla gerekli olan önlemleri ve kararları alan, bu kararların yerine getirilmesini sağlayan ve raporlayan kişidir. Mesleğin kalite ve verimlilik gereklerine uygun olarak çalışma düzenini belirler.