Satış Elemanı

Satış Elemanı nedir, ne iş yapar, nasıl olunur? Tüm bu soruların cevabı Kariyer.net Meslek Rehberi’nde!

Satış Elemanı

Satış geliştirme; kişisel satışların, halkla ilişkiler ile reklamın dışında, aracıların etkinliğini arttırmaya, tüketicilerin alımını harekete geçirmeye yönelik bir satış çabasıdır. Satış elemanları ise özendirmeye yönelik çalışmalar yürüterek, bir ürünün ya da hizmetin satın alınmasını ve satışa teşvik edilmesini sağlarlar.

Satış Elemanı Görev Tanımı

Satış elemanları, pazarlama ve satış alanında hizmet vermekte olan firmaların işleyişinde çok önemli bir yere sahiptir. Satış elemanı olarak bir işe başvurulduğu zaman kişinin görevi, çalışmaya başlayacağı iş yerinin sahadaki ve sektördeki yüzü olmaktır. Yani, satış elemanı olarak görev yapılan firmanın hedeflerini yerine getirebilmek amacıyla iyi bir çalışma sergilemek gerekir. Görevini yaptığı bir firmayı benimseyen satış elemanları, işini geliştirmeyi hedefleyen ve satış odaklı yeni projeler üreten bir birey olarak diğerlerinden bir adım öne çıkabilir.

Satış Elemanı Eğitimi

Artan rekabet ve daralan pazarlar dolayısıyla satış elemanlarının önemi giderek artmaktadır. Satış elemanlarının görevi, satış performansını arttırmak olduğu için bu alanda uzman mühendisler tarafından geliştirilen programları kullanmaları önerilmektedir. Eğitim veren özel firmaların eğitim programlarına katılabilir ve alacağınız sertifikalar sayesinde satış elemanı olabilirsiniz.

Satış Elemanı Olmak İçin Gereken Özellikler Nelerdir?

Satış elemanları, kendilerine görev amacıyla verilen ürün ve hizmetlerin belirlenen hedefler doğrultusunda satış işlemini gerçekleştirmekten sorumludur. Satış elemanı olabilmek için kişinin sahip olması gereken bir takım özellikler bulunmaktadır:

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak,
  • Konuşkan, dışa dönük ve duygusal zekayı kullanabilme gibi yeteneklere sahip olmak,
  • Araştırmacı, sonuç odaklı ve dinamik olmak,
  • Ms Office programlarını iyi kullanabilmek,
  • Sağlıklı iletişim kurabilmek,
  • Yaratıcı ve yeniliklere açık olmak,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olmak,
  • Sürücü belgesine sahip olmak ve aktif olarak araç kullanabilmek.

Satış Elemanı Arayan Firmaların Beklentileri Nelerdir?

Firmalar, bir satış elemanından öncelikle satış alanında kendini gösterebilecek ve firmaya kâr sağlayacak başarılar elde etmesini ister. Satış elemanlarının firmada sahip olacakları pozisyon derecesine göre farklı beklentiler de bulunmaktadır. Bunlar:

  • Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmamak,
  • Mevcut satış cirosunu arttırarak, potansiyel müşteri kazanım oranını arttırmak,
  • Etkin bir müşteri iletişimi sağlamak,
  • Pazarlama alanında promosyon, fuar ya da tanıtım gibi teknikleri araştırarak, bunları gerçekleştirmek.
Satış Elemanı Olanlar Hangi Alanlarda Çalışır
  • Personel %90
  • Bilgi İşlem %50
  • Genel Başvuru %40
  • Pazarlama %40
  • Müşteri İlişkileri %40
  • Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi %40
  • Turizm %5
  • Satış %4,4
  • Ulaştırma %1,4
  • Hizmet %1,3
Satış Elemanı Olanlar En Çok Hangi Sektörlerde Çalışıyor
  • Bilişim %90
  • Sağlık %80
  • Turizm %15,9
  • Tekstil %4,1
  • Taşımacılık %3,8
  • Hizmet %2,1
  • Gıda %2
  • Havacılık %1,9
  • Eğlence - Kültür - Sanat %1,4
  • Ticaret %1,1
Satış Elemanı Cinsiyet Dağılımı
  • Kadın %42
  • Erkek %32,5
  • Belirtilmemiş %25,5
Satış Elemanı Eğitim Durumu
  • Üniversite %38,1
  • Lise %27,9
  • Ön Lisans %25,9
  • Diğer %5,2
  • İlköğretim %1,6
  • Yüksek lisans %1,3
  • Doktora %0
Satış Elemanı Olanlar Hangi Üniversitelerden Mezun
  • Dumlupınar Üniversitesi %100
  • Adnan Menderes Üniversitesi %100
  • Anadolu Üniversitesi %5,9
  • Selçuk Üniversitesi %1,7
  • İstanbul Üniversitesi (İÜ) %1,5
  • Kocaeli Üniversitesi %1,4
  • Atatürk Üniversitesi %1,3
  • Akdeniz Üniversitesi %1,2
  • Sakarya Üniversitesi %1,2
  • Süleyman Demirel Üniversitesi %1,2
Satış Elemanı Olanlar Hangi Bölümlerden Mezun
  • Dış Ticaret (MYO) %100
  • Maliye %100
  • Bilgisayar Programcılığı %90
  • İşletme Yönetimi %90
  • Uluslararası İlişkiler %80
  • İşletme %3,6
  • İktisat %1,9
  • Turizm ve Otel İşletmeciliği (MYO) %1,5
  • Turizm ve Seyahat İşletmeciliği (MYO) %1,4
  • Kamu Yönetimi %1,2
Satış Elemanı Olanlar Hangi Yeteneklere Sahip
  • Satış ve Pazarlama %3,8
  • Microsoft Office %1,9
  • Bilgisayar %1,9
  • Microsoft Office Word %1,9
  • Microsoft Office Excel %1,8
  • İkna Kabiliyeti Yüksek %1,5
  • Satış Danışmanı %1,4
  • Microsoft Office Powerpoint %1,3
  • Satış %1,2
  • Bılgısayar Programları %1,1