Satış Operasyon Sorumlusu

Satış Operasyon Sorumlusu nedir, ne iş yapar, nasıl olunur? Tüm bu soruların cevabı Kariyer.net Meslek Rehberi’nde!

Satış Operasyon Sorumlusu Kimdir?

Satış operasyon sorumlusu; şirket tarafından belirlenen iş sağlığı ve güvenliği hususundaki düzenlemeler çerçevesinde işi organize eden, firmanın satış operasyonunu takip eden, müşteriler ile satış alanında ilişkiler yürüten, raporlama yapan ve mesleki gelişim faaliyetlerinde bulunan nitelikli kişidir.

Satış Operasyon Sorumlusu Görev Sorumlulukları Nelerdir?

Kâr getirebilecek satış stratejileri geliştirmekle yükümlü olan satış operasyon sorumlusunun diğer görev ve sorumlulukları aşağıdaki gibidir.

  • Satış operasyon taleplerini ya da siparişlerini ihracat/ithalat olarak ayırmak,
  • Satış siparişi doğrultusunda iş sürecini belirlemek,
  • Şirket yöneticisine ya da kendisine doğrudan gelen satış taleplerini incelemek,
  • Satış taleplerinin; tarihi, yeri ve müşteri bilgisi gibi detaylarının kaydını yapmak,
  • Satış operasyon bilgilerini müşteri ile paylaşmak,
  • Müşteriye iletmek üzere teklif hazırlamak, ürün ya da hizmet ile ilgili tanıtım yapmak,
  • Ürün ya da hizmet satışı için verilen teklifin müşteri tarafından onaylanmasından sonra süreci takip etmek,
  • Müşteri beklentileri ve talepleri doğrultusunda teklifi düzenlemek ve bilgileri ilgili birimlere aktarmak,
  • Satış alanında yeni stratejiler belirlemek,
  • Satış ve merkez arasındaki tüm bilgi akışını yönetmek,
  • Rapor tutmak ve bilgileri bilgisayar ortamına kayıt etmek.

Satış Operasyon Sorumlusu Nasıl Olunur?

Satış operasyon sorumlusu olmak için meslek yüksekokullarının ya da dört yıllık lisans eğitimi veren üniversitelerin pazarlama, operasyon yönetimi, işletme ve iktisat gibi bölümlerinden mezun olma şartı aranmaktadır.

Satış Operasyon Sorumlusu Olanlar Hangi Alanlarda Çalışır
  • Satış %27,5
  • Operasyon %9,7
  • Pazarlama %4,1
  • Turizm %2,5
  • Hizmet %2,3
  • Üretim / İmalat %2
  • İthalat/İhracat %2
  • İdari İşler %1,7
  • Lojistik %1,5
  • Muhasebe %1,5
Satış Operasyon Sorumlusu Olanlar En Çok Hangi Sektörlerde Çalışıyor
  • Gıda %12,7
  • Otomotiv %7,5
  • Turizm %6,3
  • Kimya %5,7
  • Tekstil %5,1
  • Bilişim %5,1
  • Yapı %4,9
  • Üretim / Endüstriyel Ürünler %4,9
  • Sağlık %4,1
  • Taşımacılık %3,5
Satış Operasyon Sorumlusu Cinsiyet Dağılımı
  • Kadın %56,7
  • Erkek %42,7
  • Belirtilmemiş %0,6
Satış Operasyon Sorumlusu Eğitim Durumu
  • Üniversite %63,1
  • Ön Lisans %14,7
  • Lise %13,1
  • Yüksek lisans %7,4
  • Diğer %1,1
  • İlköğretim %0,5
  • Doktora %0,2
Satış Operasyon Sorumlusu Olanlar Hangi Üniversitelerden Mezun
  • Anadolu Üniversitesi %14
  • İstanbul Üniversitesi (İÜ) %5,1
  • Kocaeli Üniversitesi %4,1
  • Trakya Üniversitesi %2,5
  • Sakarya Üniversitesi %2,4
  • Marmara Üniversitesi %2,3
  • Balıkesir Üniversitesi %2
  • Muğla Üniversitesi %1,9
  • Dokuz Eylül Üniversitesi %1,9
  • Uludağ Üniversitesi %1,7
Satış Operasyon Sorumlusu Olanlar Hangi Bölümlerden Mezun
  • İşletme %13
  • İktisat %4
  • Uluslararası İlişkiler %2,9
  • Dış Ticaret (MYO) %2,2
  • Kamu Yönetimi %2
  • Muhasebe (MYO) %1,5
  • Turizm ve Otel İşletmeciliği (MYO) %1,4
  • İşletme (MYO) %1,4
  • Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri %1,2
  • Muhasebe %1,1
Satış Operasyon Sorumlusu Olanlar Hangi Yeteneklere Sahip
  • Satış ve Pazarlama %2,3
  • Ticaret %2
  • SAP %1,9
  • Microsoft Office %1,6
  • Microsoft Office Excel %1,3
  • Mobil Yazılım %1,1
  • MS Excel %1,1
  • Satış Yönetimi %1,1
  • Personel Maliyet %1,1
  • Documantery Programme %1,1