Sekreter, bir takımın parçası veya bireysel olarak profesyonellere idari destek sağlar. Sekreterin üstlendiği rol, sektöre, işverenin büyüklüğüne ve sorumluluk seviyelerine göre farklılıklar gösterir. Sekreterin genel görev tanımı şu başlıklar altında toplanabilir;

• Çağrıları cevaplamak, mesajları not almak ve yazışmaları yönetmek,
• Müşterileri kabul etmek, ilgili birimlere yönlendirmek,
• Günlük iş raporu tutmak,
• Randevuları ayarlamak,
• Toplantı tarihlerini düzenlemek ve taraflara hatırlatmak,
• İş yükünü önceliklendirmek,
• Seyahat planlamalarını yapmak,
• Yeni prosedürleri ve idari sistem değişikliklerini uygulamak,
• İlgili kuruluşlar ve müşterilerle iletişim kurmak,
• Fatura ve giderleri kaydetmek veya işlemek,
• Veritabanını yedekleyerek şirket bilgilerini güvence altına almak,
• Stok durumunu kontrol ederek ofis malzemeleri envanterini tutmak; ihtiyaç duyulan malzemeleri öngörmek; sarf malzemesi siparişlerini vermek ve hızlandırmak; sarf malzemelerinin alındığını doğrulamak,
• Müşteri bilgileri gizliliğini korumak.

Sekreter, bir şirket veya yönetici için temel büro, organizasyon ve ofis sorumluluklarını yerine getiren kişiye verilen mesleki unvandır. Sekreter, ofise gelen insanlara profesyonel bir karşılama sunarak iş imajını yansıtır.

Üniversitelerin, iki yıllık ‘Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı’ önlisans programlarından mezun olarak sekreter unvanına hak kazanılmaktadır.