Sekreter, bir takımın parçası veya bireysel olarak profesyonellere idari destek sağlar. Sekreterin üstlendiği rol, sektöre, işverenin büyüklüğüne ve sorumluluk seviyelerine göre farklılıklar gösterir. Sekreterin genel görev tanımı şu başlıklar altında toplanabilir;

• Çağrıları cevaplamak, mesajları not almak ve yazışmaları yönetmek,
• Müşterileri kabul etmek, ilgili birimlere yönlendirmek,
• Günlük iş raporu tutmak,
• Randevuları ayarlamak,
• Toplantı tarihlerini düzenlemek ve taraflara hatırlatmak,
• İş yükünü önceliklendirmek,
• Seyahat planlamalarını yapmak,
• Yeni prosedürleri ve idari sistem değişikliklerini uygulamak,
• İlgili kuruluşlar ve müşterilerle iletişim kurmak,
• Fatura ve giderleri kaydetmek veya işlemek,
• Veritabanını yedekleyerek şirket bilgilerini güvence altına almak,
• Stok durumunu kontrol ederek ofis malzemeleri envanterini tutmak; ihtiyaç duyulan malzemeleri öngörmek; sarf malzemesi siparişlerini vermek ve hızlandırmak; sarf malzemelerinin alındığını doğrulamak,
• Müşteri bilgileri gizliliğini korumak.