Sistem Destek Mühendisi Nedir, Nasıl Olunur?

Sistem destek mühendisleri; ses ve network teknolojileri, network güvenliği, veri merkezi, veri iletişimi, platform yönetimi, bulut yönetimi, güvenlik yönetimi gibi farklı alanlarda uzmanlaşır. Alanlar farklı olsa da sistem destek mühendisinin genel görevleri arasında;

• Şirketin sistem altyapısını belirlenen strateji ve topolojiye uygun yönetmek,
• İnternet altyapısının sağlıklı çalışmasını sağlamak ve takip etmek,
• Sistem mimarisi bileşenlerinin her durumda hazır ve kullanılabilir olmasını sağlamak,
• Herhangi bir değişiklik ya da arıza durumunda teknoloji altyapı sağlayıcıları ile iletişime geçmek,
• Sistem mimarisinin güvenlik ihtiyaçlarını yürütmek ve takip etmek,
• Verimlilik sağlamak adına topolojinin trafik takibini yapmak ve iyileştirme noktalarını belirlemek,
• Depolama alanlarını, back-up yapılarını ve cloud ortamlarını yönetmek,
• İşletim sistemlerini yönetmek ve kurulumlarını yapmak, gerekli durumlarda iyileştirme ve güncelleme aksiyonlarını almak,
• Herhangi bir aksaklıkta, aksaklığın hızla giderilmesini sağlamak,
• Olağanüstü durum planlamalarını uygulamak,
• Sistem altyapısı ile ilgili durumları düzenli raporlamak ve analiz etmek, yer alır.

Sistem destek mühendisi olabilmek için üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren Bilgisayar Mühendisliği, Elektrik-Elektronik Mühendisliği bölümlerinden mezun olmak gerekir.

Sistem destek mühendisi; yönettiği her sistem bileşeni için sürekli eğitim alır. Genelde online eğitimler ile gelişimleri takip eder. Uzmanlık kazanılan alana göre farklılaşan eğitimler arasında;

• Network Topolojisi
• İşletim Sistemleri ve Yönetimleri
• Cloud Mimarisi
• Sistem Bilgi Güvenliği Yönetimi
• Data Yönetimi
• Data Center Mimarisi ve Yönetimi
• Sistemlerde Olağanüstü Durum Yönetimi gibi konular yer alır.