Sosyal Hizmetler Uzmanı Nedir, Nasıl Olunur?

Sosyal hizmetler uzmanı çalıştığı kurumun genel prensipleri ve birey, aile ya da grupların sorunlarına en iyi şekilde çözüm üretebilmek koşuluyla çeşitli görevlerle yükümlüdür. Sosyal hizmet uzmanı ne iş yapar sorusu aşağıdaki maddelerle özetlenebilir:

• Bakıma ihtiyacı olan yaşlı insanların huzur evlerine yerleşmesini sağlamak,
• Kimsesiz çocukları yetiştirme yurtlarına yönlendirmek ve onların iyi yetişmesini sağlayacak koruyucu aileler bulmak,
• Yurtlara yerleştirilen çocukların durumlarını takip etmek,
• Maddi yoksunluk sebebiyle temel ihtiyaçlarını karşılayamayan aileler ya da kişiler için gıda, para, giyim gibi yardımların yapılabilmesi için gerekli olan prosedürleri yerine getirmek,
• Çalıştığı ülkenin ya da bölgenin az gelişen ve taşra durumundaki yerleri ile alakalı tespitlerde bulunmak ve gerekiyorsa buralarda yaşayan halkın ihtiyaçlarının karşılanabilmesi için çalışmalar yapmak da sosyal hizmet uzmanı görevleri arasında yer alır.

Sosyal hizmetler uzmanlığı, eğitim alınan üniversiteye göre değişmekle beraber genel olarak Sağlık Bilimleri Fakültesi, Fen-Edebiyat Fakültesi veya İktisadi İdari Bilimler Fakültelerinde bulunan "Sosyal Hizmetler" lisans bölümünden başarı ile mezun olan kişilere verilen unvandır. Özel sektörde çalışabilecekleri gibi, devlet kurumlarında da görev alabilmek adına KPSS sınavına girerek başarı durumlarına göre, açılan kadrolara başvurabilirler. Başvurdukları kadrolara göre bakanlıklarda ve devlete bağlı diğer kuruluşlarda çalışabilirler. Söz konusu unsurlar senin de merak edebileceğin sosyal hizmet uzmanı nasıl olunur sorusu için yanıt niteliğindedir.

Sosyal hizmetler uzmanlığı yapabilmek için meslekle ilgili teknik eğitim alma zorunluluğu bulunur. Kariyerinizde sosyal hizmetler uzmanı olarak ilerlemek isterseniz, lisans programları kapsamında almanız gereken eğitimler aşağıdaki gibi sıralanabilir:

• Sosyal Antropoloji,
• Siyaset Bilimi,
• Genel Psikoloji,
• İletişim Becerileri,
• Sosyolojiye Giriş,
• Felsefe,
• Sosyal Hizmete Giriş,
• Kamu Yönetimi,
• Göç ve Sosyal Hizmet,
• Yoksulluk ve Sosyal Hizmet.

Bireylerin ne toplulukların refahını artırmak için önemli çalışmalar yürüten sosyal hizmet uzmanı toplumun çeşitli kesimlerine hizmet verir. Dolayısıyla çok geniş bir çalışma alanı söz konusudur. Bu çeşitlilik sosyal hizmet uzmanı rolleri bakımından da benzerdir. Özellikle devlet kurumlarında görev alan sosyal hizmet uzmanı Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ve ilgili müdürlüklerde çalışabilir. Aynı zamanda yerel yönetimlerde hizmet verebilir ve belediyelerde yardım programları ya da sosyal hizmet projeleri konularında görev alabilir. Devlet kurumları içerisinde bulunan Adalet Bakanlığı'nda, cezaevlerinde ya da denetimli serbestlik müdürlüğünde görev alabileceği gibi aile mahkemelerinde de çalışma imkanı bulabilir.

Sosyal hizmet uzmanı olarak hastane ve kliniklerde görev alabilirsin. Rehabilitasyon merkezleri ve psikiyatri merkezleri de sıklıkla sosyal hizmet uzmanı iş ilanları verir. Bu ilanlara başvurmak için Kariyer.net sayfalarını ziyaret edebilirsin. Çalışma alanının fazla olması iş ilanlarında da çeşitliliğe neden olur. Kariyerinde hedeflediğin yere gelebilmek için eğitim kurumlarının verdiği ilanları da göz atabilirsin. Pek çok okul ve üniversite sosyal hizmet bölümlerinde bu yönde istihdam yaratır.

Çalışabileceğin alanlar sivil toplum kuruluşları da bulunur. Özellikle yardım dernekleri ve vakıflarda görev alarak dezavantajlı gruplara yönelik hazırlanan pek çok projede aktif rol alabilirsin. Bunun yanı sıra kadın sığınma evleri ve çocuk esirgeme kurumları da sosyal hizmet uzmanlarının en sık çalıştığı yerler arasında bulunur. Bu kurumlarda verilen sosyal hizmetler müdürü iş ilanları sayfasına Kariyer.net üzerinden ulaşarak cv gönderebilirsin.

 Bireylere ve ailelere yönelik hizmetler ya da danışmanlık konusunda görevler üstlenebileceğin özel sektörde sağlık sigorta şirketleri ve danışmanlık firmaları da ilgini çekebilir. Birleşmiş Milletler, UNICEF ve  Dünya Sağlık Örgütü gibi uluslararası kuruluşlarda da görev alabilirsin. Mesleki bilgi ve birikiminin yanı sıra yabancı dil bilginin yeterli olması halinde bu tip kuruluşlardaki açık pozisyonlara da başvuruda bulunabilirsin. Önemli kuruluşların açtığı insan kaynakları uzmanı iş ilanları da meslek kapsamında olduğundan ilgini çekebilir.

Yaygın olarak sosyal hizmet uzmanı görevlendiren yerlerin arasında yaşlı bakım merkezleri de bulunur. Aynı zamanda rehabilitasyon ve bakım merkezlerinde de engelli bireylere  yönelik çalışmalar yapabilirsin. Bazı bağımlılık rehabilitasyon merkezleri de sıklıkla sosyal hizmetler sorumlusu iş ilanları verir. Bu ilanlar senin için kariyerinde önemli fırsatlar yaratabilir. Sosyal hizmet uzmanı nerelerde çalışır ya da ne gibi hizmetler verir konusunda bu bilgilerden faydalanabilirsin.

Fedakarlık gerektiren bir meslek olan sosyal hizmet uzmanı özellikle toplumun en savunmasız kesimlerine destek olma açısından çok önemli bir görev üstlenir. Bu kesimlerin yaşam kalitesini iyileştirmek üzere çalışmalar yaparken sen de hem adanmıştık, hem de özveriyle görevlerini yerine getirebilirsin. Çalışma koşulları genellikle zor olsa da mesleğin sahip olduğu misyon pek çok kişide duygusal anlamda tatmin edici özelliğe sahiptir. Değişken ve dinamik yapıya sahip olan çalışma koşullarında çalışma saatleri de esneklik gerektirebilir. Acil durumlarda sosyal hizmet uzmanı olarak müdahale etmen gerekebilir ve bu durum mesai saatlerinin dışına çıkmana sebep olabilir. Çoğunlukla çocuk koruma ve kriz müdahalesi gibi durumlarda mesai saatinin dışında görev alabilirsin.

Sosyal hizmet uzmanı olarak görev aldığın yerdeki çalışma koşulları değişiklik gösterebilir. Hastaneler ve okullarda çalışan kişilerle sosyal hizmet merkezleri ya da evde bakım hizmetlerinde çalışanların koşulları birbirinden farklıdır. Çalıştığın ortama adapte olabilmen son derece önemlidir. Ayrıca bazı tehlikeli ve stresli durumlarla baş edebilmen de bu meslek için gerekli özellikler arasında yer alır. Saha çalışmalarında zaman zaman bu tip sıkıntılı durumlarla karşılaşabilirsin. Bu nedenle güçlü bir Stres Yönetimi yapabilmen ve problemler karşısında çözüm oluşturan çok önemlidir.

Sosyal hizmet uzmanı çalışma koşulları zorlu olsa da bu mesleğin en zor tarafı duygusal yıpranma durumudur. Zor durumda olan kişi ve ailelerle çalışmak zorunda kalabilirsin ve bu da senin için duygusal anlamda sıkıntıya neden olabilir. Pek çok çalışan üzüntü ve çaresizlik gibi duygularla baş etmek zorunda kalır. Psikolojik açıdan dayanıklılığına arttırmak ve kendini yenilemek yönünde çalışmalar yapman halinde bu tip durumlara karşı daha güçlü olabilirsin.

Esnek ve değişken çalışma saatlerine sahip olan sosyal hizmetler uzmanı mesleği zaman zaman acil durumlara müdahale etmeyi de gerektirir. Sorunlar yaşandığında  hafta sonu ya da geceleri çalışman gerekebilir. Çalışma koşulları çoğunlukla görev aldığın kuruma göre farklılık içerir. Hastane ve okullardaki şartlarla rehabilitasyon merkezleri ya da evde bakım hizmetleri türündeki görevlerde karşılaşacağın şartlar aynı olmayabilir. Ayrıca sosyal hizmet uzmanı maaşı da bu çeşitlilikle doğru orantılı olarak değişkendir. Bu mesleği yaparken çalışabileceğin değişik ortamlara uyum sağlama becerin oldukça önemlidir. Güçlü bir stres yönetimi ve problem çözme becerisi de bu mesleği yapan kişilerde aranan özellikler arasındadır.