Temizlik Hizmetleri Yöneticisi Nedir, Nasıl Olunur?

Temizlik hizmetleri yöneticisi, kurum ya da kuruluşlarda bağlı olduğu birimlerde; personelin işleyişinden, kullanılan araç ve gereçlerin temizlik ve teknik açıdan kontrolüne kadar takibini yapar. Buna bağlı olarak temizlik hizmetleri yöneticisi ne iş yapar sorusu için en basit şekilde, işverenin prosedürlerine uygun olarak verilen görevleri yerine getirir, denilebilir. Ayrıca verilen görevin denetimini yaparak memnuniyet takibini de yakından izler. Yönetici olarak temizlik hizmetleri yöneticisi görev tanımı ve sorumluluklarını şöyle sıralayabiliriz:

• Bünyesine bağlı kurum ya da kuruluşun Genel İş Tanımlarına, kalite güvence prosedürlerine ve I.S.O 9001:2000 Revizyonu kurallarına uymak.
• Kurum ya da kuruluşun tüm verilen hizmetlerini, belirlenen standartların üzerinde tutulmasını sağlamak.
• Yeni işbaşı yapacak personellerin iş takiplerini yapmak ve gerekli eğitimlerini sağlamak.
• İşleyiş ile ilgili evrakların her gün gözden geçirilmesi ve verilen hizmetlerin gün içinde zamanında yapılmasını sağlamak.
• Şirket ya da firma personelinin iş planına sadık olarak çalışmasının sağlanmasında takipçi olmak.
• Yapılacak işlerin günlük, haftalık ve aylık periyotlarda yapılmasının sağlanması ve bu periyotların düzenli olarak denetiminin yapılmasını sağlamak.
• Temizlik personelinin firma tarafından verilen üniformalarının kontrolünü sağlamak. Personelin giyim, tutum ve davranışlarının kurallara uygunluğunu denetim ve kontrol etmek.
• Temizlik personelinin kullandığı araç ve gereçlerin teknik bakımlarını yaptırmak. Temizlik malzemelerinin eksikliklerini zamanında takip ederek gidermek.
• Yapılan ve ortaya konan işlerde müşteri memnuniyetinin incelenmesini sağlamak.
• Bağlı olduğu firmanın yönetim sorumlusu tarafından kendisine verilen görevleri eksiksiz bir şekilde yerine getirmek temizlik hizmetleri yöneticisi görevi ve temizlik hizmetleri yöneticisi sorumlulukları arasında yer alır.

Temizlik hizmetleri yöneticisi olmak için gerekli koşulları sağlayan bir eğitim modeli yoktur. Ancak iş alımı yapan kurum ya da kuruluş, adayın eğitim durumunu şartlar arasına koyabilir. Özel sektör kurumları firmanın prosedürlerine bağlı olarak en az lise mezunu olmak şartıyla alım yapabilir. Ayrıca bu pozisyonda görev alabilmek için büro ve büro malzemelerini kusursuz olarak kullanmak da aranan şartlar arasında yer alır. Böyle bir iş kolunun eğitimi, çalışılan kurumda tecrübe edilerek kazanılır. Örneğin; temizlik görevlisi olarak işe başlayan bir kişi zamanla, işinde başarı göstererek amirleri tarafından terfi edilebilir. Şartları sağlayan personel ‘yönetici’ olarak görevlendirilir. Temizlik hizmetleri yöneticisi nasıl olunur sorusunun cevabına ek olarak; bilgisayar kullanımından ofis araçlarına kadar her türlü teknolojik aletler hakkında bilgili olmasının da gerekliliği bilinmelidir.

Temizlik hizmetleri yöneticisi olmak için temizlik alanında belirli zaman aralığında çalışmış, bu görevin en temel özelliklerini bilen, bu konuda kendisine güvenen ve liderlik vasfı ön planda olan bir aday olmak gerekir. Her türlü temizlik malzemesi ve teçhizatları hakkında yeterli bilgi sahibi olan kişiler bu pozisyonda görev alabilirler. Bu iş kolunda görev almak için tecrübe ve deneyimin olması gerekir. Temizlik yönetici olarak görev almak isteyenlerin;

• Analitik düşünme yetisinin güçlü olması,
• Başarma güdüsüne sahip olması,
• Personelini geliştirmesini bilmesi,
• Direktif ve görevler verebilmesi,
• Ekip çalışmasına yatkın olması ile iş birliğini sağlaması,
• Her alanda etkili olması, görevlerinde yaratıcılığının bulunması,
• Görev ya da sorumluluklar karşısında sonuç odaklı davranması,
• Çalışan personel ve üstleri ile etkili iletişim kurabilmesi,
• Daima verdiği hizmetin memnuniyetine odaklanması,
• Planlama ve organizasyonları yürütebilmesi,
• Sorumluluk alabilmesi ve bunu özveri ile yapması,
• Kurumun ya da kuruluşun yeniliklerine uyabilmesi,
• Her zaman uyum ve esneklik faktörlerine önem vermesi gerekir.

Temizlik hizmetleri yöneticisi işe alım şartlarını, alımı gerçekleştiren kurum ya da kuruluş farklı olarak belirler. Ancak kamu ya da özel kuruluş fark etmeksizin bu pozisyon için mutlaka deneyim ister. Genel olarak temizlik hizmetleri yöneticisi işe alım şartları şöyle sıralanabilir:

• En az lise mezunu,
• Temizlik sektöründe personel ya da yönetici olarak en az 2 yıl deneyime sahip,
• Ekipman bilgilerine tamamen hâkim (bilgisayar ve ofis araçları),
• Liderlik vasfına sahip, bu konuda kendisine güvenen,
• Organizasyon yeteneğine sahip,
• Çokuluslu şirketler için İngilizce dil bilgisi olan adaylar temizlik görevlisi iş ilanlarına başvuruda bulunabilirler.

Temizlik hizmetleri yönetici iş alımı olarak geniş bir yelpazesi olan bir iş koludur. Bu pozisyonda görev alan temizlik hizmetleri yöneticisi maaşları çalışılan kuruma ve yönetilen personel sayısına göre değişmektedir. İlanlara başvurmak için temizlik hizmetleri yöneticisi iş ilanlarını inceleyebilirsiniz. Yaşadıkları şehirde iş arayan adaylar şehirlerini belirterek ilan arayabilirler. Örneğin; Ankara şehrinde yaşayan adaylar Ankara temizlik hizmetleri yöneticisi iş ilanları içerisinden kendilerine uygun ilanı seçerek başvurularını tamamlayabilirler. Bu pozisyonun yanı sıra tüm ilanlara göz atmak isteyen adaylar, Kariyer.net iş ilanları seçeneklerini inceleyebilirler.