warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Konya(Karatay)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

124 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

124 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  •    4 yıllık üniversite mezunu,
  •    23 - 30 yaşları arasında
  •    İletişim yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde başarılı
  •    Takım çalışmasına yatkın
  •    Askerliğini tamamlamış (Erkek adaylar için)
  •    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip
  •    Etkin biçimde bilgisayar kullanabilen - Office programina hakim
  •    İkna kabiliyeti yüksek
  •    Stres yönetimi konusunda başarılı
  •    Telefonda satış yapabilecek
  •    Müşteri memnuniyeti odaklı, enerjik ve güler yüzlü


İŞ TANIMI

Müşteri Hizmetleri merkezimize gelen telefonların profesyonellik anlayışı, müşteri beklentisi ve maksimum müşteri memnuniyetinin sağlanması doğrultusunda cevaplandırılması

Gelen kayitlari sirket calisanlarina etkin bir sekilde aktarma

Mevcut ve yeni ürünlerimiz ile hizmetlerimizin bizi arayan müşterilerimize telefon aracılığı ile tanıtılması ve satışlarının gerçekleştirilmesi

Yurtdışına giden ve gelen gönderilerin, mevcut sistem üzerinden takibini gerçekleştirerek, müşteriye bilgisinin verilmesi 

Müşterilerin soru ve sorunlarına çözüm bulunması

Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile kaliteli hizmet sunulması ve müşteri memnuniyeti sağlanması

Onburo yetkilisi olarak ofise gelen musterilerin taleplerinin karsilanmasi yada ofis icerisinde yonlendirilmesi

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı
B sınıfı

Müşteri Hizmetleri Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Yetkilisi İş İlanları