Tarabya Şube Gişe Yetkilisi

HSBC

İŞ TANIMI

• HSBC ile ilgili olumlu izlenim yaratacak, yüksek kalitede, müşteri odaklı servis sunmak
• Şube Cari Hesaplar Servisine gelen müşterilerin işlemlerini, bankacılık mevzuatına Grup / Banka prosedürlerine ve banka iş akışlarına uygun bir şekilde yerine getirmek
• Şubenin operasyonel işlemlerini Banka / müşteri zararı oluşturmayacak şekilde eksiksiz / zamanında, hızlı olarak yerine getirmek
• Şubelerin nakit talep/devir işlemlerinin takibinde rol almak
• Nakit işlemlerinin kısa sürede, doğru ve eksiksiz yapılmasına yardımcı olmak
• Bankamız müşterisi olmayan ve/ veya çalışma ilişkilerine girmek isteyen kişilerin pazarlama servisine yönlendirilmesini sağlamak

GENEL NİTELİKLER 

• Lisans mezunu
• İletişim becerileri kuvvetli
• Çözüm odakli,sabırlı ve güleryüzlü
• İnsan ilişkilerinde başarılı, dinamik, araştırmacı, analitik düşünme yeteneğine sahip
• Gelişmeye açık ve takım çalışmasına yatkın
• Dikkatli ve kurallara uygun iş yapmayı ilke edinmiş
• MS Ofis programlarına hakim
• Yazılı ve sözlü ingilizce bilgisine sahip