GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin en az iki yıllık ön lisans bölümlerinden mezun,
- Otomotiv sektörüne karşı ilgili ve satış alanında kariyer hedefi olan,
- Sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen
- MS Office Programlarını Etkin Olarak Kullanabilen,
- Kişiye özel hizmet vermeyi ilke edinmiş ve empati kurabilen,
- Müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati odaklı,
- İletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek,
- Dinamik, prezantabl, ekip çalışmasına yatkın, gelişime açık,
- Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
İŞ TANIMI
GÖREVİN AMACI : Satış hedefleri doğrultusunda; müşterilere Renault-Dacia marka otomobil ve ticari araçları en iyi şekilde tanıtarak ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak satış hedef ve aktivitilerini gerçekleştirmektir.
SORUMLULUKLARI : 1- Renault'un marka politikası doğrultusunda Şirketimizce belirlenen politika ve alınan kararlara uygun satışı gerçekleştirmek,
2- Müşterinin karşısına Şirketimiz politikasına uygun kıyafetle ve bakımlı olarak çıkmak,
3- Müşteriyi bilgilendirrme esnasında aracı içten ve dıştan, araç etrafında tanıtım yapmak ve tanıtımı yaparken deneme sürüşü yaptırmak,
4- Showroom'a gelen müşteriyi Resepsiyonist ile koordineli olarak en kısa sürede karşılamak, müşteri ile Renault standartlarına göre ilgilenmek, müşteri ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda öneriler sunmak ve aracın teknik özellikleri-fonksiyonları, kampanya, sigorta, fiyat, satış ve kredi koşulları ile ilgili bilgi vermek,
5- Potansiyel müşterilere yönelik çalışmalar yapmak ve müşterilerin showrooma gelmelerini sağlamak,
6- Otomotiv sektörü ile ilglli genel bilgileri öğrenmek, rakip marka uygulamalarını ve faaliyetlerini takip ederek satış sürecinde bu bilgileri kullanmak,
7- Araçların teknik özellikleri, donanımları ve fonksiyonları konusunda kendisini sürekli geliştirmek,
8- Teslimatlarda ürünün teslim edilebilme durumunu kontrol etmek ve müşteriyi arayarak aracın teslime hazır olduğunu bildirmek, müşteri ile randevu kararlaştırmak, teslimatlara ilişkin dosyayı kontrol ederek aracın zamanında ve hatasız teslimini sağlamak,
9- Müşteri karşısında Renault markasını ve Saruhan A.Ş.'yi temsil etmek bilinci ile davranmak.