Kat Hizmetleri Görevlisi

Sheraton Ankara Hotel & Convention Center

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Marriott International Oteller zincirine bağlı olarak hizmet veren Sheraton Otelimiz için  Kat Hizmetleri Görevlisi arayışımız bulunmaktadır.

Konuk yatak odalarını ve banyolarını temizlemek

Odaları ve koridorları süpürmek

Yatak çarşaflarını, havluları ve konuk ikramlarını şirket kılavuz ilkelerine uygun olarak değiştirmek ve yenilemek

Düzenli ince temizlik görevlerini üstlenmek

Temizlik arabasını günlük olarak yeniden doldurmak

Çevreye duyarlı olmak

Atıkları uygun biçimde yok etmek

Konuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yerine getirmek

Otel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak

Kayıp eşya prosedürlerini uygulamak

Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak ve iyi iş ilişkileri kurup sürdürmek.

Kat HizmetleriGörevlisi, her zaman Konuklarımız namına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışır. Bu rolü başarıyla yürütebilmek için aşağıdaki tutum, davranışlar, beceriler ve değerlere sahip olmalısınız:

Pozitif tutum

İyi iletişim becerileri

Yüksek düzeyde misafir hizmeti sunmaya büyük önem vermek

Kusursuz kişisel bakım standartları

Kendi başına ya da ekip içinde çalışabilme kabiliyeti