Eğitim (Satış) Danışmanı (Gaziantep)

Wall Street English-Turkiye

Eğitim (Satış) Danışmanı

Temel Görev ve Sorumluluklar

• Merkez Direktörü tarafından belirlenen aylık satış hedeflerine ulaşmak

• Satış, Öğrenci desteği ve takibiyle ilgili tüm KPI'ların karşılandığından emin olmak

• Gerekli tüm telefon görüşmelerinin ve randevuların zamanında yapılmasını sağlamak

• Faaliyetleriniz ve satış süreçleriyle ilgili raporları Merkez Direktörüne sunmak

• İyi bir iletişim yönetimini sağlamak için satış CRM'ini doğru ve güvenilir bir şekilde güncellemek

• Satış ve Servis ekibiyle toplantılara katılmak

• Öğrenci ile Servis ekibi arasında irtibat görevi görmek

• Ortaya çıkabilecek her türlü konu veya sorunla ilgilenmek ve bunların öğrencinin memnuniyetine göre ele alınmasını sağlamak

• Derslerle ilgili tüm yeni ürünleri veya değişiklikleri takip etmek. Öğrenme ve gelişiminizin bir parçası olarak size verilen eğitim oturumlarına katılmak

Anahtar Görevler:

• Beklenen KPI'lara göre potansiyel müşteriler oluşturmak

• Beklenen sözleşme kapanış oranını sağlamak için doğru miktarda randevu oluşturmak

• Satış döngüsünü tamamlamak için gerektiği şekilde ikinci randevuları oluşturmak

• Yenileme randevularını almak

• Mevcut öğrencilerle, eğitimlerinden memnun olduklarından emin olmak için düzenli incelemeler yapmak

• Öğrenci Bağlılık Planına uygun olarak öğrencilerinizle sistematik ilk ders, karşılama, seviye sonu ve merkez etkinliği görüşmelerini yapmak

• Sözleşmelerin doğru ve zamanında işlenmesini sağlamak

• Merkez Direktörüne doğru ve zamanında raporlar sunmak

• Verileri, istatistikleri derlemek ve doğru satış tahminlerini yapmak

• Ticaret fuarları, araştırma, tanıtım standları dahil olmak üzere merkeziniz için pazarlama faaliyetlerine katılmak

Teknik Beceriler ve NiteliklerMinimum Gereksinimler• Orta düzeyde İngilizce

• MS ofis paketleri bilgisi

Tercihen

• Üniversite derecesi

• Temel satış ilkelerinin anlaşılması: satış hattı, tahminler, planlama ve teknikler

• İngilizce Eğitim sektörüyle ilgili bilgi veya deneyim

• Hizmet/konaklama/spor salonu sektörlerinde deneyim

• İşletme/Pazarlama alanında profesyonel satış yeterliliği veya derecesi

• Akıcı İngilizce

Gerekli Yetkinlikler 

• Baskı altında rahat çalışan ve hedeflere ulaşan

• Müşterilerin güvenini hızla kazanabilen mükemmel iletişim, gözlem ve sunum becerileri

• Kendine güvenen

• Güvenilir, disiplinli ve düzenli, kendi zamanını yönetmeye alışık

• Pozitif, coşkulu ve doğası gereği enerji dolu

• Çalışkan ve dirençli

• Başarı odaklı

• Belirlenen satış hedeflerini karşılayan

• Yüz yüze toplantıların yanı sıra çok sayıda telefon görüşmesi yapabilen

• Her potansiyel öğrencinin ihtiyaçlarını analiz eden ve bunlara hızla uyum sağlayan

• Satış istikrarı için satışların mevsimselliğine ve uygulamaya yönelik stratejilere uyum sağlayan

• Toplantı, raporlama, yönetim, satış, müşteri ilişkileri, telefon görüşmeleri gibi birden fazla önceliği ve görevi yönetebilen

• Satış ve potansiyel öğrenci/eğitim hizmeti ihtiyaçlarını dengeleyen

Deneyim ve Geçmiş

• Profesyonel görünüm ve iyi telefon becerileri

Tercihen

• Direkt Satış ve telefonla satış tecrübesi