İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
892 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
892 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Çözümleri arasında kurumsal yemek ve akaryakıt ödemeleri, hediye kartları, sadakat ve ortak tedarik sistemleri, seyahat ve konaklama çözümleri, uzun dönemli araç kiralama ve çevrimiçi ödeme hizmetleri bulunmaktadır.
Multinet Up, İstanbul' daki Genel Müdürlüğü haricinde; İzmir, Ankara, Bursa, Antalya ve Adana' daki bölge müdürlüklerinde hizmet vermektedir.
Uluslararası bir grubun parçası olmak ve kariyerinize yenilikçi ve öncü bir firmada devam etme fırsatı için ilk adımı, ilanımıza başvurarak atabilirsiniz.
· Üniversite Mezunu ya da Önlisans Mezunu
· Müşteri İlişkileri konusunda en az 2 yıl deneyimli
· Müşteri talep ve beklentilerini dikkate alarak kalıcı ve memnuniyet yaratan çözümler üretebilen
· Daha önce telefonda satış yapmış, tercihen çağrı merkezi deneyimine sahip
· İnsan ilişkileri ve problem çözme becerileri kuvvetli
· Takım çalışmasına yatkın
· MS programlarına hakim
· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış
İŞ TANIMI
“Müşteri Hizmetleri Uzmanı” aşağıdaki görevlerden sorumlu olacaktır:· Kurumsal müşterilerimiz, üye iş yerlerimiz ve kart kullanıcılarından gelen tüm talep, şikayet, öneri ve istekleri karşılamak, ilgili birimlere aktarmak
· Müşterilerimizden gelen siparişlerin sisteme girişini sağlamak
· Telefonda satış gerçekleştirmek
· Kayıp ve arızalı kartların sorunlarını çözmek, kargo veya satış temsilcisi arayılığıyla müşteriye ulaştırmak
· Müşteriden gelen tüm raporlama taleplerini gerçekleştirmek
· Aylık periyodik ürün ve müşteri analizi raporlamalarını yapmak
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
1999’da ofis çalışanlarının öğle yemeği ihtiyacına yönelik geliştirdiği yemek kartı çözümüyle faaliyetlerine başlayan, 2010’da Fransız Up Group’un bir
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Hayat Sigortası.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları