Servis Mekanik ve Hasar Danışmanı- Garanti Uzmanı

Mızraklı Oto Kiralama

Hatay Antakya'da açılışını yapmak üzere olduğumuz Aslanbey Peugeot Yetkili Bayiisinde görevlendirilmek üzere; 

• ,En az Lise veya teknik okul mezunu, ( Tercihen üniversitelerin otomotiv ve makine mühendisliği mezunu
• Otomotiv sektörü ile ilgili teknik bilgi ve beceriye sahip
• Servis Danışmanlığı konusunda En az 2 yıl süre ile çalışma deneyimi olan,
• Araç mekaniği , hasar ve sigorta  prosedürleri konusunda tecrübeli, 
• Araç ve Distrübütör garanti süreçlerine hakim ve ilgili prosedürleri yerine getirecek,
• İnsan ilişkileri kuvvetli, genç dinamik,
• Problem çözme ve karar verme yetkinliğine sahip
• MS Office uygulamalarına hakim,
• B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,
• Askerlik hizmetini tamamlamış Servis Mekanik ve Hasar Danışmanı - Garanti Uzmanı aramaktayız.

İŞ TANIMI

• Servise gelen müşterileri karşılamak
• Araç kabul işlemini gerçekleştirmek
• Atölye içi bakım/onarım sürecini takip etmek ve sonrasında müşteriyi bilgilendirmek
•  İş emirlerini açarak belirtilen işleri takip etmek ve müşteri ile atölye arasındaki bilgi akışını sağlamak.
• Araçları müşteriye teslim etmek
• Müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati odaklı
• Markanın hizmetlerini etkin bir şekilde müşteriye aktarmak,
• Müşterilere danışmanlık yapıp yönlendirmek, ürün ve hizmetler konusunda bilgilendirmek ve müşteri ihtiyacına uygun hizmet satışını gerçekleştirmek
• Satış sonrasında verilecek danışmanlık görevinin her noktasında müşteri memnuniyetine öncelik vermek,
• Kampanyalar hakkında müşterilerle bilgi paylaşmak,
• Aksesuar, Uzatılmış garanti, oto kuaför gibi ek satışları yapabilmek.