Bir adayı reddetmek kolaydır, ama nasıl reddettiğiniz hem işveren markanızı hem de profesyonelliğinizi ortaya koyar. Peki olumsuz dönüşleri adaya neden ve nasıl iletmelisiniz?
İşe alım süreçlerinde en zorlandığınız noktalardan biri de olumsuz değerlendirmeleri adaylara nasıl ileteceğinizdir. Birçok aday mülakata hazırlanır, zaman ayırır ve büyük bir beklentiyle sürece katılır. Sürecin sonunda bilgi verilmediğinde ise kurumunuzun algısı zedelenir, aday deneyimi olumsuz etkilenir. Oysa profesyonel bir insan kaynakları uzmanı olarak, adaylara geri dönüş yapmak hem etik açıdan hem de işveren markası açısından son derece değerlidir.
Neden bildirmelisiniz?
- Aday deneyimi için
Olumsuz da olsa geri dönüş almak, adayın kendini değerli hissetmesini sağlar. Bilgilendirme yapılmaması ise “çaba göstermeme” izlenimi bırakır. - İşveren markası için
Adaylar yalnızca mülakat deneyimlerini değil, iletişim biçiminizi de paylaşır. Şeffaf ve profesyonel bir geri dönüş, şirketinizin güvenilirliğini artırır. - Sürdürülebilir ilişki için
Bugün reddettiğiniz bir aday, gelecekte farklı bir pozisyon için uygun olabilir. İletişimi doğru yönetmek, ilerideki fırsatların kapısını aralık bırakır. - Profesyonellik için
Bir İK uzmanının sorumluluğu sadece doğru adayı seçmek değil, sürecin her aşamasını profesyonelce yürütmektir. Olumsuz dönüş yapmamak, profesyonelliğe gölge düşürür.
Nasıl bildirmelisiniz?
- Zamanında dönüş yapın
Adayı haftalarca belirsizlik içinde bırakmayın. Karar netleştiğinde en kısa sürede bilgilendirme yapın. - Kısa ve net olun
Mesajınızı uzatmadan, kibar ama doğrudan ifade edin. “Başvurunuz için teşekkür ederiz, ancak bu pozisyon için farklı bir aday ile ilerleme kararı aldık.” gibi net bir cümle yeterlidir. - Kişiselleştirin
Mümkünse adayın güçlü yönlerini vurgulayın. “X konusundaki deneyiminizi çok değerli bulduk, ancak bu rol için Y alanındaki deneyime daha fazla ihtiyaç duyduk.” gibi küçük bir kişiselleştirme, adaya değer verildiğini gösterir. - Gelişim alanlarını paylaşın (uygunsa)
Her aday için detaylı geri bildirim vermek mümkün olmayabilir, ancak özellikle mülakata katılan adaylara birkaç yapıcı öneri sunmak faydalı olur. Bu, hem adaya katkı sağlar hem de kurumunuzun profesyonelliğini yansıtır. - Nazik bir kapanış yapın
Mesajınızı olumlu bir tonla bitirin. “İleride açılacak uygun pozisyonlarda tekrar görüşmek dileğiyle…” gibi bir kapanış, iletişim köprüsünü açık tutar.
Olumsuz değerlendirme yapmak, belki de işe alım sürecindeki en zor görevlerden biridir, ancak bunu doğru şekilde yaptığınızda, hem adayın gözünde hem de işveren markanız açısından güçlü bir imaj bırakırsınız. Unutmayın, siz yalnızca işe alım değil; aynı zamanda kurum kültürünü dışarıya yansıtan en önemli yüzlerden birisiniz.
