Müşteri İlişkileri Uzmanı

Biz Kimiz?
 
Biz obilet.com olarak, Türk ve Avrupalı yatırımcılar tarafından desteklenen ve sektöründe lider otobüs ve uçak bileti platformuyuz.

Kullanıcılarımıza Türkiye'nin önde gelen otobüs ve dünyanın önde gelen uçak firmalarının tüm sefer saatlerini ve ücretlerini tek bir ekranda sunarak en pratik ve ergonomik hizmeti sunuyoruz.

Şubat 2015'te MasterCard tarafından Avrupa’nın en iyi seyahat uygulaması seçildik, 2016 yılı boyunca 2.5 milyon bilet satışında bulunduk ve son olarak 2017 yılında Deloitte tarafından Türkiye’nin En Çok Büyüyen 8. Teknoloji Şirketi şeçildik.
 
Şimdi ise sizlerle daha da büyümek istiyoruz ve obilet.com olarak büyüyen ekibimizin Çağrı Merkezi , Canlı Destek ve Veri Girişi ekipleri içinde görev alabilecek Müşteri Temsilcisi pozisyonunda ekip arkadaşları arıyoruz.
 
Aranılan Özellikler;

• Bilgisayar ve klavye kullanımına güveniyorsan,
• Çağrı merkezi, canlı destek ve ya veri girişi tecrüben varsa,
• İstanbul Avrupa yakasında ikamet ediyorsan,
• Askerliğin tecilli veya tamamlanmışsa,
• Ve vardiyalı sistemde çalışabilirim diyorsan biz seninle çalışmaya hazırız.

İŞ TANIMI

• Obilet Müşteri Hizmetleri Departmanı olarak biz Çağrı Merkezimize gelen çağrıları ve Obilet Canlı Destek üzerinden gelen müşteri taleplerini karşılıyoruz aynı zamanda satışı yapılan biletlerin sisteme girişini gerçekleştiriyoruz,
• Gerektiği durumlarda, dış arama yaparak, kullanıcı veya iş ortakları ile iletişime geçilmesi ve sorunların çözümünü sağlıyoruz,
• İş takibini yapıp ve gerekli raporları yöneticilerimizle paylaşıyoruz.

Çalışma Koşullarımız;

• Kendini geliştirebileceğin,
• Emeğinin karşılığını alabileceğin,
• Fikirlerini özgürce sunabileceğin, hatta belki de uygulayabileceğin,
• Adil, keyifli, yenilikçi ve dinamik bir çalışma ortamında çalışabileceksin.