İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Diğer
Diğer
Başvuru Sayısı
706 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
706 başvuru
Departman
Diğer
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Genel Nitelikler
· Tercihen Halkla İlişkiler bölümünden mezun olmak,
· Düzgün bir diksiyona sahip olmak,
· Telefonla iletişim kurma becerileri ve aktif dinleme becerisi göstermek,
· İyi düzeyde sözlü ve yazılı iletişim kabiliyetine sahip olmak,
· Farklı müşteri beklentilerine sabır ve nezaket içerisinde cevap vermek,
· Problem çözme becerisi yüksek,
· Ekip çalışmasına uyum sağlamak,
· Etkin bir şekilde zaman yönetimini gerçekleştirmek.
· Tercihen Kadın Adayların Başvurması.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş Tanımı
· Müşteri çağrılarına cevap vermek,
· Müşterinin şikayetini dinleyerek ürün veya hizmet sorunlarını çözmek,
· Müşteri sorunun çözümünü sağlamak için süreci takip etmek,
· Servis talepleri ile ilgili kayıtları açmak ve dış ekipler için rut planları oluşturmak.
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanlarıŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiMüşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları