Müşteri Temsilcisi

ADAMO MODA TEKSTİL ANONİM ŞİRKETİ

Müşteri Temsilcisi (Lüks Otel Mağazaları)

ADAMO, moda sektörünün önde gelen lüks markalarından biri olarak, 35 yılı aşkın süredir premium lokasyonlarda müşterilerine ayrıcalıklı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır.

İstanbul'daki lüks otellerde bulunan butik mağazalarımızda görevlendirilmek üzereMÜŞTERİ TEMSİLCİSİ arıyoruz.

Bu pozisyonda görev alacak ekip arkadaşlarımız;  mağazamıza  gelen yerli ve yabancı misafirleri karşılayarak (Info), marka ve ürünlerimiz hakkında bilgilendirme yapacak ve satış sürecini yönetecektir.

Ana Sorumluluklar

• Mağazaya gelen misafirleri güler yüzle karşılamak ve ilk iletişimi kurmak.
• Marka ve koleksiyonlar hakkında bilgi vererek müşteriyi doğru şekilde yönlendirmek.
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek satış sürecini profesyonel şekilde yönetmek.
• VIP müşteri deneyimini en üst seviyede sunmak.
• Satış hedeflerine katkı sağlamak.
• Otel ekipleri (Concierge, Guest Relations vb.) ile koordineli çalışmak.
• Mağaza düzeni, ürün sunumu ve stok takibine destek olmak.
• Mağaza operasyonlarını şirket prosedürlerine uygun şekilde yürütmek.

Aranan Nitelikler

• Lüks perakende, otelcilik veya premium hizmet sektöründe en az 2 yıl deneyimli.
• Tercihen lüks otellerde Concierge, Guest Relations, Front Office veya VIP Misafir İlişkileri alanlarında deneyim sahibi.
• İyi derecede İngilizce bilen (ikinci yabancı dil tercih sebebidir).
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve müşteri odaklı.
• Dış görünümüne özen gösteren ve marka temsil yeteneği yüksek.
• Satış odaklı, ikna kabiliyeti gelişmiş.
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
• MS Office programlarını kullanabilen.