Misafir Karşılama ve Operasyon Sorumlusu

ADİLE SULTAN EV YEMEKLERİ

Biz Kimiz?  

Geleneksel lezzetleri özleyen, sağlıklı, kaliteli ve güvenilir ev yemeği arayan misafirlerimize hizmet etme hayaliyle çıktığımız bu yolda, dostlarımızın teveccühüyle İstanbul’da kısa zamanda 70’i aşkın şubeye ulaştık.

Adile Sultan’ın geleneksel tariflerini, ülkemizin kültürel ve yöresel zenginlikleri ile harmanlayarak değerli dostlarımıza sunarken; bir yandan da onlarla bir aile bağı kurmayı önemsiyoruz. “Müşteri” yerine “misafir” dememiz, bu yaklaşımımızın bir yansıması.  

Aynı anlayışıyla, merkez ve şube ekiplerimizi de büyük bir ailenin parçası olarak görüyor; sevgiyle perçinlenmiş bir profesyonellik içinde el ve gönül birliğiyle markamızı büyütmeyi hedefliyoruz.

Adile Sultan Ev Yemekleri’nin bünyesinde yeni açılan kurumsal şubemizde, markamızın temsil yüzü olarak misafirlerimize mükemmel bir deneyim sunacak"Misafir Karşılama  ve Operasyon Sorumlusu" arıyoruz.

Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu,
• Restoran, kafe veya perakende sektöründe kasa ve misafir ilişkileri alanında deneyimli,
• Güler yüzlü, iletişimi güçlü ve müşteri memnuniyeti odaklı,
• Kasa, pos cihazları ve farklı ödeme sistemleri (nakit, kredi kartı, yemek kartları) kullanımına hakim,
• Dijital sistemlere ve teknolojilere (Kiosk, mobil uygulama vb.) yatkın,
• Vardiyalı çalışma saatlerine ve dinamik iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Kişisel bakımına ve görünümüne özen gösteren, temsil yeteneği yüksek.

İş Tanımı

• Şubeye gelen misafirleri kurumsal standartlara uygun, profesyonel ve güler yüzlü bir şekilde karşılamak,
• Kasa açılış-kapanış işlemlerini, sipariş alımı ve ödeme tahsilatlarını hatasız yönetmek,
• Misafirleri kiosk ve mobil uygulama kullanımı ile güncel kampanyalar hakkında bilgilendirmek,
• Salon içi servis/paket teslimat sürelerini ve genel operasyonel akışı takip etmek,
• Misafir kullanım alanları (masa, sandalye, kiosk vb.) ve salon düzeninin temiz, eksiksiz ve işler durumda olmasını sağlamak,
• Misafir geri bildirimlerini hızlıca değerlendirerek çözüme kavuşturmak ve Restoran Yönetimi ile paylaşmak.
  
  Bizim için her çalışan, Adile Sultan’ın sıcak ve samimi ruhunu misafirlerimize taşıyan değerli bir parça. Eğer siz de bu aileye katılmak, birlikte büyümek istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz.