Yabancı Hasta Danışmanı
İş İlanı Hakkında
Kliniğimize telefon, WhatsApp, sosyal medya ve internet üzerinden ulaşan Türk ve yabancı hastaların karşılanması, ihtiyaçlarının anlaşılması, tedavi ve fiyatlandırma süreçleri hakkında bilgilendirilmesi ve başvurularının düzenli şekilde takip edilmesinden sorumlu olacak Hasta Danışmanı arıyoruz.
Hastalarla ilk iletişimden randevu oluşturulmasına kadar olan süreci takip edecek, randevu sonrası hasta iletişimini sürdürecek ve hasta memnuniyetinin yüksek tutulmasına katkı sağlayacak ekip arkadaşı arıyoruz.
- İyi seviyede İngilizce konuşabilen ve yazabilen
- Türkçe iletişim becerileri güçlü
- Telefonda ve yüz yüze etkili iletişim kurabilen
- Hasta ihtiyaçlarını anlayıp doğru şekilde yönlendirebilen
- İnternet, WhatsApp, telefon ve sosyal medya üzerinden gelen hasta başvurularını karşılayıp takip edebilecek
- Hastalara tedavi süreçleri ve fiyatlandırmalar hakkında doğru ve anlaşılır bilgi verebilecek
- Gelen hasta taleplerini düzenli şekilde takip ederek geri dönüş sağlayabilecek
- Hasta memnuniyetini ön planda tutan
- Takipçi, düzenli ve sorumluluk sahibi
- İkna ve iletişim yeteneği güçlü
- Bilgisayar ve MS Office programlarını kullanabilen
- Tercihen CRM / hasta takip programı deneyimi olan
- Tercihen sağlık, diş kliniği, estetik veya benzer sektörlerde hasta danışmanlığı deneyimi
- Yurt dışı hasta / sağlık turizmi deneyimi tercih sebebidir ancak zorunlu değildir.
- Bayrampaşa ve çevresinde ulaşım problemi olmayan
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Diş 212 Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği; 2011 yılından günümüze, tüm Dental tedavi ve hizmet branşlarını bünyesinde sunmaktadır. Kurumsal yapıda Diş 212 Polikliği başlıca ve öncelikli olarak; hasta gereksinim ve taleplerini optimum seviye ve sürede gerçekletirmek, ağız ve diş sağlığı ile ilgili tüm şikayet ve rahatsızlıklarda doğru ve etkin teşhisi değerlendirmek, global ve ulusal sektörel yenilik-gelişim faaliyetlerini kurumsal yapıda yararlı kılmak ve “hasta odaklı” yaklaşım gösteriyor olabilmektir.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Hasar Danışmanı Maaşları