Outgoing Operasyon Uzmanı

Aktiv Turizm Ticaret Ltd. Şti

Honest Holding, 1999 yılında Honest Turizm Seyahat Acentesi ile temellerini atmış, bugün Türkiye ve dünya çapında pek çok farklı sektörde varlık gösteren köklü bir holding yapısına dönüşmüştür. Turizm, inşaat, taşımacılık, havacılık, dış ticaret ve yiyecek-içecek gibi geniş bir yelpazede faaliyetlerini sürdüren grubumuz; kalite, yenilikçilik ve sürdürülebilir büyüme ilkeleriyle sektördeki yerini her geçen gün güçlendirmektedir.

Faaliyet gösterdiğimiz her alanda en yüksek kalite standartlarını benimseyerek; güvenilir, üstün ve rekabetçi hizmetler sunmak temel önceliğimizdir. Ulusal ve uluslararası platformlarda kazandığımız ödüllerle tescillenen bu başarı anlayışımız, toplumsal sorumluluk bilinciyle hayata geçirdiğimiz sosyal katkılarla da pekişmektedir.

Globalleşme vizyonumuz doğrultusunda dünya çapındaki hizmet ağımızı genişletmeye devam ediyoruz. Bu kapsamda; Budapeşte, Bangkok, Sydney ve Dubai ofislerimizin yanı sıra 2025 yılında açılan Osaka ofisimizle uluslararası pazarlardaki etkinliğimizi her geçen gün artırıyoruz.

Honest Holding’in bu gelişiminin bir parçası olmak isteyen;

"Outgoing Operasyon Uzmanı’’ arayışımız bulunmaktadır.   

Genel Nitelikler

• Turizm sektöründe, tercihen yurt dışı tur operasyonları ve fiyatlandırma alanında en az 5 yıl deneyimli,
• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• FIT (bireysel seyahat) ve kapalı grup tur taleplerinde teklif hazırlama ve kotasyon süreçlerine hakim,
• Dünya destinasyonları, tur güzergahları, otel kategorileri ve turistik hizmetler hakkında güçlü bilgi birikimine sahip,
• Yurt dışı DMC'ler, oteller ve diğer hizmet sağlayıcılarla iletişim ve koordinasyon deneyimi bulunan,
• Maliyet analizi, fiyatlandırma ve karlılık hesaplamaları konusunda yetkin,
• MS Office programlarını, özellikle Excel'i etkin kullanabilen,
• Aynı anda birden fazla destinasyon ve proje üzerinde çalışabilecek, çok yönlü çalışma ve organizasyon becerisine sahip,
• Analitik düşünebilen, detaylara önem veren ve çözüm odaklı,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen, zaman yönetimi ve takip becerileri güçlü,
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri gelişmiş ve sorumluluk sahibi.

İş Tanımı

• Honest Global'in yurt dışındaki satış temsilcilerinden gelen FIT ve incentive tur taleplerini karşılamak ve yönetmek,
• Gelen talepler doğrultusunda destinasyona özel tur programları, maliyet çalışmaları ve profesyonel fiyat teklifleri hazırlamak,
• Yurt dışındaki DMC'ler, oteller, transfer firmaları ve diğer hizmet sağlayıcılardan fiyat ve müsaitlik bilgilerini temin etmek,
• Tedarikçilerden alınan teklifleri analiz ederek rekabetçi, doğru ve karlı kotasyonlar oluşturmak,
• Farklı destinasyonlar için alternatif tur programları ve hizmet seçenekleri geliştirmek,
• Tekliflerin hazırlanmasından rezervasyon ve operasyon süreçlerine kadar ilgili aşamaları takip etmek,
• Proje tamamlandıktan sonra tüm finansal girdi ve çıktıların takibini ve koordinasyonunu sağlamak, gelir-gider analizlerini gerçekleştirerek proje bazlı karlılık raporlarını zamanında hazırlamak.
• Yurt dışı satış temsilcileri ve uluslararası iş ortaklarıyla düzenli İngilizce yazışma ve iletişim yürütmek,
• Gelen taleplere hızlı, eksiksiz ve profesyonel geri dönüş sağlamak,
• Operasyon süreçlerinde oluşabilecek değişiklikleri, özel talepleri ve olası sorunları etkin şekilde yönetmek,
• Satış ve operasyon ekipleriyle koordineli çalışarak müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutmak.