Resepsiyonist

ALBA HOTELS

Ankara’nın merkezi Kızılay’da bulunan 4 yıldızlı otelimiz için, misafir deneyimini en üst seviyeye taşıyacak tam zamanlı bir Resepsiyonist arıyoruz. Eğer dinamik bir otel ortamında çalışmak, misafirlerimize profesyonel ve güler yüzlü hizmet sunmak istiyorsanız, sizi ekibimize bekliyoruz!

Genel Nitelikler

- Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümü mezunu

- İyi seviyede İngilizce bilen,

- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen,

- Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü,

- En az 3 yıl bu alanda deneyim sahibi,

- Dış görünümüne özen gösteren ve prezentabl,

- Bilgisayar kullanımı konusunda yetkin,

- Misafir memnuniyetine önem veren, analitik düşünen ve çözüm odaklı

İş Tanımı

Misafirlerin Otel'i arayarak başlattıkları süreçte; yaptıracakları oda rezervasyonunlarından talep ve istekleri adına her konuda yardımcı olmak, doğru bir şekilde yönlendirmek, konukların Otel'e girişinden çıkışına kadar işletmeyi temsil ettiğini göz ardı etmeden tüm hizmetleri sırasında daima güler yüzlü davranmakla sorumludur.