Satış Destek Uzmanı

ANTTECH BİLİŞİM VE AKARYAKIT A.Ş.

Akaryakıt sektöründe, 1964 yılında Mehmet Tevfik Hesapçıoğlu adı ile şahıs şirketi olarak başlayan faaliyetlerimize, Hesapçıoğlu Otomotiv Petrol Turizm Taşımacılık İnşaat Tarım Hayvancılık Ticaret Sanayi ve Pazarlama A.Ş olarak devam etmekle beraber , 2004 yılında kurulan Antoto A.Ş. faaliyetlerine otomotiv sektöründeki markaların yetkili satış ve servis bayisi olarak başlamış olup, yüksek kalitede ve eşit hizmet veren, çağdaş yaklaşımlarla kendini sürekli yenileyen ve yeniliklere öncülük eden, Otomotiv ve Akaryakıt sektöründe bütünleşik hizmetler üreten bir markadır.    

Hesapçıoğlu adıyla Mobil Oil Türk A.Ş. işbirliğinde 9 adet akaryakıt istasyonu ile çıktığımız yolda, 50 yıldır aynı adreste, Opet Petrolcülük A.Ş. Ve Petrol Ofisi A.Ş. İşbirliğindeki 15 akaryakıt istasyonu ile büyüyerek ilerlemekteyiz. 

Antalya’da 4 farklı lokasyonda bulunan plazalarında Opel, Chery, İveco Renault, Dacia, Peugeot, Citroen, Ds markalarının Satış, Satış Sonrası Hizmetler (Servis, yedek parça, aksesuar vb.),Otomotiv Finansman Hizmetleri, 2.El Araç Satış, Filo Kiralama, ve Sigortacılık hizmetleri sunmaktadır.

Faaliyette Bulunduğumuz sektörde, devam eden yatırımlarımız ve sürekli büyüyen yenilikçi yapımız ile lider konumuna yükselmiş, kamu kurum ve kuruluşları dahil, perakende ve toptan satışlarımızla Türkiye genelinde müşterilerimize hizmet vermekteyiz.

Aşağıdaki niteliklere sahip “Satış Destek Uzmanı” pozisyonu için çalışma arkadaşları aramaktayız.

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin ilgili lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun,
• Satış destek, müşteri hizmetleri veya benzer pozisyonlarda en az 2 yıl deneyimli,
• Tercihen çağrı merkezi süreçlerine hâkim,
• MS Office programlarını etkin kullanan, özellikle ileri düzey Excel bilgisine sahip,
• Tercihen temel muhasebe ve faturalama süreçleri hakkında bilgi sahibi,
• Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, veri odaklı çalışabilen,
• Raporlama ve analiz becerileri güçlü, detaylara önem veren,
• İletişim becerileri kuvvetli, diksiyonu düzgün ve telefonda ikna kabiliyeti yüksek,
• Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi.

İş Tanımı:

• Otobil müşterilerine telefon ve ilgili iletişim kanalları üzerinden satış destek hizmeti sunulması,
• Müşteri taleplerinin analiz edilmesi ve uygun çözüm ile yönlendirmelerin yapılması,
• Satış süreçlerini destekleyici operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi,
• Faturalama ve ilgili süreçlerin takip edilmesi ve yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik aksiyonların alınması,
• Süreç iyileştirme çalışmalarına katkı sağlanması.