Satış Sonrası Hizmetler Teknisyeni-Teknikeri

ARKEL Elektrik Elektronik San. ve Tic. A.Ş.

Hakkımızda

1998 yılında kurulan Arkel, asansör teknolojileri sektöründe Türkiye'nin lider ve öncü firmasıdır. Kontrol kartları, kumanda panoları, sürücüler, acil kurtarma sistemleri ve sektöre yönelik çeşitli elektronik çözümler geliştirip üretmektedir.

Arkel, uluslararası asansör teknolojileri grubu Innovalift bünyesinde faaliyet göstermekte olup, grubun bir parçası olarak global ölçekte büyümesini sürdürmektedir. Innovalift ise, farklı sektörlerde faaliyet gösteren uluslararası yatırım grubu Latour Capital tarafından desteklenmektedir.

Güçlü Ar-Ge altyapımız, yenilikçi yaklaşımımız ve yüksek kalite standartlarımız sayesinde; Türkiye'nin yanı sıra İspanya, Almanya ve Hindistan'daki operasyonlarımızla dünya genelinde müşterilerimize hizmet vermekteyiz.

Satış Sonrası Hizmetler Departmanımızda Engelli kadrosunda görevlendirilmek üzere teknik bilgi ve becerileriyle ekibimize katkı sağlayacak Satış Sonrası Hizmetler Teknisyeni-Teknikeri arıyoruz.

• Tercihen ön lisans veya meslek liselerinin ilgili bölümlerinden (Elektrik-elektronik vb.) mezun,
• %40 ve üzeri engellilik raporuna sahip,
• Tercihen asansör sektöründe deneyimli veya bu alanda gelişime açık,
• Elektrik-elektronik komponentleri hakkında temel bilgi sahibi,
• Elektrik-elektronik şemalarını okuyabilen ve devre takibi konusunda bilgi sahibi,
• Havya, lehim vb. el aletlerini kullanabilen,
• Bilgisayar ve MS Office programlarını temel düzeyde kullanabilen,
• Teknik konulara ilgi duyan, öğrenmeye ve gelişime açık,
• Dikkatli, çözüm odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
• İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı çalışabilecek.

İŞ TANIMI

• Ürünlerimizle ilgili müşterilere teknik destek sağlamak,
• Müşterilere telefonda teknik destek ve dış servis hizmetlerini sağlamak,
• Satış Sonrası Hizmetler Departmanına gelen arızalı ürünlerin tamir ve testlerini yapmak,
• İhtiyaç duyulması halinde saha ekiplerine teknik destek sağlamak,
• Ürün ve elektronik kartlarda tespit edilen arıza ve eksiklikleri ilgili birimlerle paylaşmak,
• Üretim veya malzeme kaynaklı sorunların çözüm süreçlerine katkıda bulunmak,
• İhtiyaç halinde fuar ve organizasyonlarda görev almak,
• Yöneticilerinin kendisinden talep ettiği farklı görev ve sorumlulukları yerine getirmek,
• İş sağlığı ve güvenliği kurallarına uymaktan ve uyulmasını takip etmekten sorumludur.