E-Ticaret Uzmanı

ARMİNE-Armine Giyim San. ve Tic. A.Ş.

Tanınmış bir moda markası için çalışmaya ve onu bir sonraki aşamaya taşımaya istekli misiniz? 

Birçok yeteneğinizi geliştirirken bir marka  hikayesi mi yaratmak istiyorsunuz? Aradığınız rol bu olabilir. Armine olarak misyonumuz, kaliteli ve şık muhafazakar modasını Türkiye'deki ve dışındaki tüm kadınlar için ulaşılabilir kılmak, böylece onların aktif sosyal yaşamlarında kendilerine güven duymalarını sağlamaktır. Bugün Türkiye de  80'ı aşkın mağazası ve hızla büyüyen e-ticaret yapısıyla   Armine, muhafazakar kadın giyim sektörünün önde gelen markalarından biridir.

 “E-Ticaret Uzmanı” pozisyonu için takım arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler 

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• E-ticaret sektöründe tercihen 3 yıl ve üzeri deneyimli,
• E-ticaret operasyonları, web sitesi ve omnichannel süreçlerine hakim,
• Nebim V3, Ticimax veya benzer ERP/e-ticaret sistemleri konusunda deneyimli,
• MS Office programlarını, özellikle Excel'i etkin kullanabilen,
• Raporlama ve veri analizi konusunda yetkin,
• Planlama, organizasyon ve takip becerileri güçlü,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip
• Ekip çalışmasına ve farklı departmanlarla koordineli çalışmaya yatkın,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü,
• Müşteri deneyimi ve operasyonel süreçlere önem veren

İş Tanımı 

• Web sitesine ürün görsel ve bilgilerinin yüklenmesi; ERP (Nebim) ve e-ticaret sistemleri (Ticimax) üzerinden güncellenmesi ve kontrol edilmesi,
• Kategori bazında sıralamaların satış odaklı yönetilmesi ve site düzeninin güncel tutulması,
• Kampanya, banner ve içerik süreçlerinin planlanması, yayına alınması, ölçülmesi ve takip edilmesi,
• Pazarlama ekibiyle koordineli şekilde günlük push bildirimleri ve e-mailing çalışmalarının planlanıp yayına alınması,
• Omnichannel sipariş ve mağaza operasyonlarının mağaza ekipleriyle birlikte uçtan uca takip edilmesi,
• Stok, sipariş ve kargo süreçlerinin günlük kontrol edilerek siparişlerin doğru ürün, doğru paketleme ve zamanında çıkış kriterlerine uygun şekilde müşterilere ulaştırılması; iptallerin önlenmesi için manuel stok ve ürün takibi yapılması,
• Mağazaların süreç uyumunun takip edilmesi, operasyonel aksaklıkların çözülmesi ve önemli konularda yönetimin bilgilendirilmesi,
• Omnichannel kapsamında aktif edilecek mağazalara süreç ve ekran kullanım eğitimi verilmesi,
• Müşteri Hizmetleri ile koordineli çalışılarak müşteri soru ve taleplerinin analiz edilmesi; soruları azaltacak site iyileştirmelerinin ilgili ekiplere aktarılması ve takibi,
• Pazaryerleri ve Ticimax satışlarına yönelik haftalık KPI raporlarının hazırlanması; günlük ve haftalık operasyon raporlarının kontrol edilip paylaşılması.