Deutschsprachige Kundenberater / Backoffice (W/M/D) – 100 % Home Office

Arsipa GmbH

Deutschsprachige Kundenberater / Backoffice (w/m/d) – 100 % Home Office

Die Arsipa GmbH ist eine deutschlandweite Unternehmensgruppe in den Bereichen Arbeitssicherheit, Arbeitsmedizin und Umweltschutz. Wir verfolgen eine Private-Equity-Buy-&-Build-Strategie und sind mit unseren 25 Tochterunternehmen sowie über 750 Mitarbeitenden an insgesamt 50 Standorten in Deutschland vertreten.

Unsere Vision ist es, Arbeitsschutz neu zu denken – persönlich, individuell und aus einer Hand. Durch den Zusammenschluss erfolgreicher regionaler Unternehmen entwickeln wir uns zu einem der führenden Marktteilnehmer im deutschen Health-&-Safety-Markt. Von unserem Hauptsitz in Berlin aus unterstützen und entlasten wir unsere Partnerunternehmen in den Bereichen Personal, Marketing, Finanzen sowie IT und fördern gleichzeitig den fachlichen Austausch zwischen unseren Teams.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Backoffice und Kundenbetreuung. Die Position ist vollständig im Home-Office möglich und kann aus der Türkei ausgeübt werden.

Aufgaben

• Professionelle und freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Terminplanung und Koordination für Arbeitsmediziner und medizinisches Assistenzpersonal mithilfe eines digitalen Terminierungssystems
• Organisation und Verwaltung von Terminen sowie Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Backoffice
• Direkte Kommunikation mit unseren Kunden und Unterstützung bei organisatorischen Abläufen

Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau oder Muttersprache)
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Call Center oder Backoffice
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Geduld im Umgang mit Kunden
• Eigenverantwortung und Motivation, Aufgaben proaktiv anzugehen
• Geeignete Arbeitsumgebung für Home-Office

Benefits

• Langfristige Perspektive in einem wachsenden deutschen Unternehmen
• Überdurchschnittliches und pünktlich gezahltes Gehalt
• Anmeldung bei der gesetzlichen Sozialversicherung (SGK) ab dem ersten Arbeitstag
• Private Krankenzusatzversicherung nach erfolgreich bestandener Probezeit
• 30 Tage Urlaub für eine gute Work-Life-Balance
• 100 % Home-Office sowie Bereitstellung der notwendigen IT-Ausstattung
• Keine Schichtarbeit
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:30 Uhr (deutsche Zeit)
• Freie Wochenenden

Wir freuen uns auf deine Bewerbung bei der Arsipa GmbH.