Sistem Destek Uzman Yardımcısı

Bahçeci Sağlık Hizmetleri A.Ş.

Bahçeci Sağlık Grubu, 30 yılı aşkın tecrübesiyle tüp bebek, kadın sağlığı ve genetik alanlarında uluslararası standartlarda hizmet sunan öncü sağlık kuruluşlarından biridir. Türkiye ve yurt dışında toplam 8 merkezde faaliyet gösteren grubumuz; yüksek başarı oranları, hasta odaklı yaklaşımı ve yenilikçi tedavi yöntemleri ile her yıl binlerce hastaya umut olmaktadır.

Uluslararası yapılanmamız kapsamında, üreme sağlığı alanında faaliyet gösteren Future Life ile yürütülen iş birliği doğrultusunda; global bilgi birikimi ve klinik deneyimimizi sürekli geliştirmekte, ileri tanı ve tedavi yaklaşımlarını hizmetlerimize entegre etmekteyiz.

'Bahçeci Sağlık Grubu' olarak, büyüyen ekibimize Bilgi Teknolojileri departmanında görev alacak;'Sistem Destek Uzman Yardımcısı' aramaktayız.

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin veya meslek yüksekokullarının Bilgisayar, Elektronik ve ilgili bölümlerinden mezun,
• Bilgi teknolojileri alanında en az 2 yıl deneyimli,
• Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS) yazılımlarının kullanımı ve kullanıcı desteği konusunda deneyimli,
• Microsoft Windows 10/11 işletim sistemlerinin yönetimi ve sorun giderme süreçlerinde bilgi sahibi,
• Microsoft Windows Server işletim sistemleri hakkında bilgi sahibi (tercihen),
• Active Directory ve son kullanıcı işlemleri (domain'e dahil etme, domain'den çıkarma vb.) konusunda bilgi sahibi,
• Microsoft 365 uygulamaları ve Exchange Online desteği konusunda bilgi sahibi (Outlook, Excel, Word, OneDrive),
• Temel ağ teknolojileri (LAN, WAN, VPN, TCP/IP) ve ağ cihazları (Access Point, Switch) hakkında bilgi sahibi,
• Telefon santrali ve kamera sistemlerinin teknik desteği konusunda bilgi sahibi,
• Yazıcı, barkod okuyucu ve tablet bilgisayarların kurulum, bakım ve sorun giderme süreçlerinde deneyimli,
• IT envanter takibi ve raporlaması yapabilecek,
• Tercihen ticket tabanlı hizmet yönetimi uygulamalarını kullanmış,
• Temel düzeyde teknik İngilizce bilgisine sahip,
• İletişim, problem çözme ve raporlama becerileri gelişmiş,
• Öğrenmeye açık, çözüm odaklı ve yeni teknolojileri takip eden,
• Seyahat engeli bulunmayan.
  
  Görev ve Sorumluluklar:
  
  
• Kullanıcılardan gelen yazılım ve donanım destek taleplerini karşılamak ve çözüm sağlamak,
• HBYS başta olmak üzere kurum bünyesinde kullanılan uygulamalara ilişkin kullanıcı desteği vermek,
• Bilgisayar, yazıcı, barkod okuyucu, tablet ve diğer çevre birimlerinin kurulum, bakım ve sorun giderme işlemlerini gerçekleştirmek,
• Windows işletim sistemleri, Microsoft 365 uygulamaları ve kullanıcı hesaplarına ilişkin teknik destek sağlamak,
• Ağ bağlantıları, telefon santrali ve kamera sistemlerine ilişkin temel destek süreçlerini yürütmek,
• Teknik sorunları analiz etmek, gerektiğinde ilgili ekip veya hizmet sağlayıcılara yönlendirmek ve çözüm sürecini takip etmek,
• IT envanter kayıtlarını güncel tutmak ve düzenli raporlama yapmak,
• Destek taleplerini kayıt altına almak ve çözüm süreçlerini takip etmek,
• Altunizade ve Fulya lokasyonlarındaki bilgi teknolojileri ihtiyaçlarına destek vermek.

Çalışma Lokasyonları

• Haftanın 3 günü Altunizade

• Haftanın 3 günü Fulya
  
  Eğer siz de dinamik ve global bir sağlık grubunun parçası olmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz!