Almanca Bilen Uluslararası Hasta İlişkileri Satış Uzmanı

Batıgöz Sağlık Grubu

Batıgöz Sağlık Grubu bünyesindeki Uluslararası Hasta Merkezimizde görevlendirilmek üzere; ileri düzeyde Almanca bilgisine sahip, global sağlık turizmi süreçlerine hakim “Almanca Bilen Uluslararası Hasta İlişkileri Satış Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

Pozisyon; yurt dışından başvuran hastalarla etkili ve profesyonel iletişim kurulmasını, gerekli tercüme hizmetlerinin sunulmasını ve hasta kabul süreçlerinde aktif satış desteği sağlanmasını kapsamaktadır.

İş Tanımı

• Almanca konuşan hastalarla profesyonel düzeyde yazılı ve sözlü iletişim kurmak; yüz yüze veya çevrim içi (online) çeviri desteği sağlamak,
• Hastalara tedavi süreçleri hakkında detaylı bilgi vererek hizmet tanıtımı yapmak ve hasta danışmanlığı süreçlerini yürütmek,
• Almanca konuşan hasta adaylarına yönelik satış ve ikna süreçlerini başarıyla yönetmek,
• Gelen hasta başvurularını karşılamak, hastaların ihtiyaçlarını analiz etmek ve en uygun hizmeti sunmak,
• Şirketin satış hedefleri doğrultusunda, hasta kabul sürecinde aktif bir rol üstlenmek,
• CRM sistemi üzerinden hasta takibini düzenli olarak yapmak ve satış sonrası hasta memnuniyetini sağlamak,
• Yurt dışı fuarları, tanıtım faaliyetleri ve uluslararası hasta iletişimi süreçlerine destek vermek.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• İleri düzeyde veya ana dil seviyesinde Almanca bilen (Ek olarak İngilizce veya farklı bir yabancı dil bilgisine sahip olmak tercih sebebidir),
• Tercihen uluslararası hasta hizmetleri, sağlık turizmi veya medikal danışmanlık alanlarında tecrübesi olan,
• Satış, danışmanlık ve müşteri ilişkileri yönetimi alanlarında deneyimli,
• Hasta memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı, dinamik ve iletişimi güçlü,
• MS Office programları ile CRM sistemlerini etkin bir şekilde kullanabilen,
• Takım çalışmasına yatkın, planlama ve organizasyon becerisi yüksek, prezantabl.

Dinamik ve sürekli büyüyen ekibimizin bir parçası olmak isterseniz, güncel öz geçmişinizle birlikte başvurularınızı bekliyoruz.