Garanti Uzmanı - Ford Yetkili Bayi

Bilaller Ford / Antalya

HAKKIMIZDA Ford Otosan Yetkili Bayi Ağının köklü ve güvenilir bir parçasıyız. Ford'un global standartlarını, sıcak ve samimi bir ekip kültürüyle buluşturuyor; her müşteriye sadece bir araç değil, unutulmaz bir deneyim sunmayı hedefliyoruz.

Türkiye'nin en köklü ve güçlü otomotiv markalarından Ford ‘un gücüyle, binek ve hafif ticari araçlarda satıştan satış sonrası hizmetlere uzanan öncü bir ekosistemin parçası olarak büyüyoruz.

Ford markası yurt içinde 78 ilde faaliyet gösteren binek ve hafif ticari bayileri, Ford Trucks bayileri ve yurt dışında 50'yi aşkın ülkedeki operasyonlarıyla 5 kıtada hizmet vermektedir. Ford Otosan tesislerinde yılda 700.000'i aşan üretim kapasitesi ve 15 milyar doları aşan ihracat hacmiyle Türkiye’nin son 10 yıldır ihracat şampiyonu. Bu değerli ağın içinde, her müşterisine unutulmaz bir deneyim sunmayı ilke edinen bir bayi organizasyonunun parçası olarak çalışıyoruz.

Eğer;

·        Araç arızalarını teknik bakışla değerlendirip garanti kapsamını belirleyebiliyorsan,

·        Garanti prosedürlerine ve süreçlerine hâkimsen,

·        Raporlama ve teknik takipte titiz ve düzenli çalışabiliyorsan,

·        Sürekli öğrenme motton ise,seninle tanışmak isteriz!

Bu Pozisyonda Seni Neler Bekliyor?

·        Araç arızalarının garanti kapsamını teknik ve prosedürel olarak değerlendirmek

·        Garanti başvuru ve süreçlerini Ford standartlarına uygun yönetmek

·        Parça iade ve garanti süreçlerine ilişkin operasyonları takip etmek

·        Teknik bilgilendirme sistemleri ve geri çağırma kampanyalarını takip etmek

·        Servis Yönetim Sistemi üzerinden gün sonu ve dönem sonu takiplerini yaparak açık iş emirlerini izlemek

·        Garanti kaynaklı müşteri problemlerini takip etmek ve çözüm sürecine katkı sağlamak

Aranan Nitelikler

·        Tercihen en az Endüstri Meslek Lisesimezunu

·        Tercih edilen bölümler: Otomotiv, Makine ve ilgili Endüstri Meslek Lisesi programları

·        Otomotiv servis veya garanti süreçlerinde deneyim tercih sebebi

·        Teknik raporlama becerileri

·        Servis Yönetim Sistemi kullanımı

·        MS Office

·        Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya tecilli olmak

Sana Neler Sunuyoruz?

·        Ford Yetkili Bayisinde kariyer gelişimi

·        Sürekli teknik ve kişisel gelişim eğitimleri

·        Bayiye özel yan haklar

·        Dinamik ve destekleyici ekip ortamı

İşe Alım Süreci: Başvuru › Ön Değerlendirme › Bayi Mülakat › Referans Kontrolü

Teknik bilginizi garanti süreçlerinde kullanmak isteyenler için başvurunuzu bekliyoruz!