Japonca Müşteri Temsilcisi

BİT FİNANSAL TEKNOLOJİLER YAZILIM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Genel olarak finans sektöründe faaliyet gösteren şirketimizde, müşteri ilişkilerini yönetebilecek ve satış hedeflerini gerçekleştirebilecek bir Satış Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, finansal ürün ve hizmetlerimizin tanıtımını yapacak, müşteri portföyünü genişletecek ve satış süreçlerini etkin bir şekilde yöneteceksiniz. Dinamik bir çalışma ortamında, kariyerinizi geliştirme fırsatına sahip olacaksınız.

Şirketimizin paylaşmış olduğu yatırım ilanlarına başvuru yapan Japonya'da yaşayan yada Japonca konuşan müşterilerimizi arayarak, başvurmuş oldukları yatırım işlemleri için şirketimizin  platformunu tanıttıktan sonra yatırım hesabını aktifleştirerek müşterimizi bünyemize dahil etmekte ki en büyük rol sizin! 

Öncesinde sizlere 2 haftalık bir eğitim verilmektedir. İlk hafta eğitimimizde teknik bilgiler öğretildikten sonra, ikinci haftamızda müşteriler ile takım liderlerinin de desteği ile bire bir eğitim verilmektedir. 2 haftanın sonucunda başarılı olan yeni ekip arkadaşlarımız aktif olarak ana ekibimizle birlikte tüm müşterilerimizle birlikte ilgilenecektir. 

Ofisimiz Maslak'ta bulunmaktadır. 
Kore'de yaşayan müşterilerimizle uyum sağlamak için sabah 07:00  öğlede sonra 16:00 arasında çalışmaktayız. 
Sizleri ofisimizde ağırlamak ve detaylı bilgileri paylaşmaktan zevk duyarız! 

Genel Nitelikler

• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
• Japonca dilinde ileri seviyede iletişim kurabilen
• Microsoft Excel programını etkin bir şekilde kullanabilen
• Güçlü iletişim ve ikna kabiliyetine sahip
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
• Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği yapabilen
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş
• Sonuç odaklı ve hedeflerle çalışabilen

Rol ve Sorumluluklar

• Finansal ürün ve hizmetlerin tanıtımını yaparak satış hedeflerini gerçekleştirmek
• Müşteri portföyünü genişletmek ve mevcut müşterilerle ilişkileri güçlendirmek
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler sunmak
• Satış süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek ve raporlamak
• Microsoft Excel kullanarak satış verilerini analiz etmek ve raporlar hazırlamak
• Satış stratejileri geliştirmek ve uygulamak
• Pazar trendlerini takip ederek yeni fırsatlar yaratmak
• Müşteri memnuniyetini artırmak için geri bildirimleri değerlendirmek
• Satış sonrası destek sağlayarak müşteri ilişkilerini sürdürmek
• Takım içi işbirliği ve bilgi paylaşımını teşvik etmek