Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Borusan Oto Şirketimizin Bodrum lokasyonunda görevlendirilmek üzere "Servis Danışmanı" olarak görev yapacak takım arkadaşı arıyoruz.

  • Tercihen üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun
  • İlgili rolde min. 1 yıl tecrübeli
  • İyi derece İngilizce bilgisine sahip
  • İletişim ve organizasyon becerileri kuvvetli
  • Analitik bakış açısına sahip
  • Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen
  • Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
  • MS Office uygulamalarına hakim

Görev Tanımı

  • En üst seviye müşteri deneyimi ile müşteri ihtiyaçlarına yanıt vermek
  • Servis sürecindeki işlemleri planlamak ve koordine etmek
  • Müşterilerin gereksinimlerini anlayarak ihtiyaçlarına en uygun ürün veya hizmetlere yönlendirmek
  • Müşterileri mevcut ürün ve hizmetler ile ilgili bilgilendirmek
  • Atölye kullanım hedeflerini, işlemlerin zorluğunu ve parça ve malzemelerin stok durumunu hesaba katarak araçlara atölye için randevu planlamak
  • Araç teslim etme/teslim alma ya da ikame araç ayarlamalarını yapmak ve ikame aracı müşteriye teslim etmeden önce tüm gerekli kontrolleri tamamlamak
  • Ek ürün ve hizmetler satmak, onarım işleri yapma fırsatları aramak ve bu fırsatları değerlendirmek
  • Müşteriye atölyede bulunan aracıyla ilgili gelişmeler hakkında düzenli olarak bilgi vermek, ek harcamalar konusunda müşteriyle anlaşmaya varmak ve masraflar ve zaman planlaması ile ilgili beklentileri yönetmek
  • Müşteri ve atölye arasındaki ilişkiyi sağlamak (ör. ek işlemlerin tamamlanması için yetki alma)
  • İşlemlerin tamamlanmasının ardından müşteriye faturalar hakkında detaylı açıklamalar yapmak ve her şeyin net biçimde anlaşıldığından emin olmak

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Otomotiv

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.00 - 17.00

Haftasonu (Cumartesi) -

Haftasonu (Pazar) -

Sosyal / Yan Haklar:

Özel Sağlık Sigortası
Servis
Yemekhane

Çalışan Sayısı:

750-999