Resepsiyonist

BSG MEDİKAL TURİZM OTELCİLİK AŞ

Otelimizde görevlendirilmek üzere Resepsiyonist arıyoruz. Adaylarda aradığımız genel nitelikler ve görevler aşağıdaki gibidir:

• Tercihen PMS sistemlerine hakim (ELEKTRAWEB)
• Üniversitelerin veya meslek yüksekokullarının ilgili bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimli,
• İyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce bilgisine sahip,
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü,
• Çözüm odaklı, organizasyon ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş,
• Misafir memnuniyetini ön planda tutan,
• Vardiyalı çalışmaya uygun.

Görev Tanımı:

• Misafirlerin karşılanması, yönlendirilmesi ve bilgilendirilmesi,
• Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarından gelen taleplerin yönetilmesi,
• Rezervasyon, check-in ve check-out işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Günlük raporlama ve kasa işlemlerinin yürütülmesi,
• Ofis düzeninin ve hijyeninin sağlanması,
• Misafir şikayet ve taleplerinin çözümünde aktif rol alınması,
  
• Günlük kasa ve ön büro operasyonlarına dahil olmak,
• Fatura işlemleri ,
• İlgili departmanlarla koordineli çalışılması.
  
  Biz Size Neler Sunuyoruz?
• Türkiye'nin köklü ve saygın zincir otel markalarından birinde kariyer fırsatı,
• Profesyonel ve kurumsal çalışma ortamı
• Eğitim ve kariyer gelişim olanakları
• Dinamik, ekip ruhunu benimseyen çalışma kültürü