Mekanik Servis Danışmanı
İş İlanı Hakkında
1998 yılından bu yana otomotiv sektöründe faaliyet gösteren Buhari Otomotiv, Renault ve Dacia markalarının yetkili bayisi olarak Tekirdağ ve Çorlu’daki modern plazalarında müşterilerine satış ve satış sonrası hizmetleri tek çatı altında sunmaktadır. Müşteri memnuniyetini odağına alan firmamız; satış ve hizmet adetlerindeki başarısıyla yetkili bayiler arasında öne çıkmaktadır.
Büyüyen organizasyonumuzda görevlendirilmek üzere Mekanik Servis Danışmanı arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin veya Meslek Yüksekokullarının ilgili bölümlerinden mezun,
- Mekanik Servis Danışmanlığı pozisyonunda en az 2 yıl deneyimli,
- B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
- Müşteri ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü,
- İkna kabiliyeti yüksek, çözüm odaklı ve sonuç takibi yapabilen,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Tekirdağ’ da ikamet eden / edebilecek.
İş Tanımı:
- Müşteri randevularını oluşturmak ve takip etmek,
- Servise gelen araçların kabul işlemlerini marka standartlarına uygun şekilde gerçekleştirmek,
- Servis Kabul Formlarını eksiksiz düzenlemek ve müşteri taleplerini kayıt altına almak,
- Araç bakım ve onarım süreçlerini planlamak, takip etmek ve koordine etmek,
- Müşterileri servis süreci boyunca düzenli olarak bilgilendirmek,
- Araç kabul ve teslimat aşamalarında yapılan işlemler, maliyetler ve ödeme koşulları hakkında müşterilere açıklayıcı bilgi vermek,
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik aksiyonlar almak ve şikayet süreçlerini yönetmek,
- Servis hizmetleri, bakım paketleri, aksesuar ve ek hizmetler hakkında müşterileri bilgilendirerek satış fırsatlarını değerlendirmek,
- Günlük servis operasyonlarını takip etmek ve birim yöneticisine düzenli raporlama yapmak,
- Servis verimliliğinin artırılmasına yönelik öneriler geliştirmek,
- Araç teslimatlarını eksiksiz ve zamanında gerçekleştirmek,
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Buhari Otomotiv | Renault & Dacia Yetkili Bayii 1998 yılından bu yana otomotiv sektöründe faaliyet gösteren Buhari Otomotiv, Renault ve Dacia markalarının yetkili bayisi olarak sıfır ve ikinci el araç satışı ile satış sonrası hizmetlerde uzmanlaşmıştır. Müşteri memnuniyeti, satış ve hizmet adetlerinde elde ettiği başarılarla yetkili bayiler arasında öne çıkan firmamız; araç satışı, periyodik bakım, mekanik onarım, kaporta-boya, orijinal yedek parça, sigorta ve finansman çözümleri gibi birçok alanda yüksek kalite standartlarında hizmet sunmaktadır.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Servis Danışmanı Maaşları